La Abuela

|

Evaluación de los gerentes de Firestone |
Administración aplicada. |
Francisco Vergara. |
Sección : 008 |
|
Yesenia Tapia |
07/10/2012 |
|

¿Qué opina respecto a ladescripción de las responsabilidades de los gerentes de Firestone?
En si los gerentes de Firestone tienen bastantes responsabilidades, yo creo que corre con las responsabilidad de los distintosdepartamentos que debería tener la empresa, que en este caso lo realiza todo el gerente de local, y en realidad es una carga muy pesada y una gran responsabilidad para una sola persona cuando esto enotras organizaciones se divide en distintas áreas y departamentos.
¿Usted como prepararía una evaluación de desempeño a partir de esta descripción?
De partida seria una evaluación extensa yaque por las tareas que realiza el gerente deberíamos evaluar y consultar cada una de estas áreas. Yo la dividiría en las mismas áreas o tareas que realizan estos gerentes y realizaría 3 a 5preguntas puntuales por cada tarea específica del gerente de local.

¿Que parte de la evaluación de desempeño utilizada por Firestone requiere de juicios subjetivos o condiciones del evaluador?* Cuando supervisan a los empleados
* Contacto con clientes personalmente
* Investigación de las quejas de cliente
* Revisión de libros contables
* Leen correspondencia
*Inspección de neumáticos

Todos estos puntos podrían ser evaluados solo al ver el funcionamiento. Cumplimiento de metas, ventas, cantidad de clientes, del local.
¿Suponga que el gerente deuna tienda de Firestone obtiene una calificación excelente en la evaluación de desempeño. ¿Significa que se debe promover? ¿Por qué?
No significa que debe ser promovido ya que para encontrar unapersonal para este cargo y esa descripción de tareas podría traer más complicaciones o una baja en las ventas para Firestone. Ya que todo depende de la buena labor de los gerentes de local.