la actitud del oyente
Páginas: 3 (611 palabras)
Publicado: 7 de octubre de 2014
EL OYENTE
La influencia del oyente
Diversos estudios han demostrado que cuanto más “influyentes”, “poderosos”,“desconocidos” y/o “competentes” son los oyentes, mayor es el riesgo de sufrirepisodios de ansiedad y estrés.Sin embargo, no se trata de esto, es decir, del cargo, la profesión o el nivelsocial del interlocutor, sino también de su actitud a la hora de recibir losmensajes.En estecapítulo se analizaran los tipos de oyentes, así como de los recursosde los que se dispone según cada caso.
Tipos de oyentes
Escuchar no solo implica un proceso personal para comprender, elaboraryresponder. Se trata de una actitud más compleja ya que, desde el primer instante del encuentro, el oyente devuelve al hablante una imagen que es unaespecie de reflejo de sí mismo.Así, cuando una ovarias personas son buenos oyentes, de inmediato el quehabla percibe que se le está tomando enserio y su entusiasmo y su confianzacrecen. Tiene la sensación de que, si los otros están concentrados ensuspalabras y se toman la molestia de dejar a un lado las propias necesidades, esporque para ellos es alguien importante o al menos es una persona fiable.Percibe por muchos canales que el otro estáconsiderando sus palabras, que leinteresa lo que dice.Pero, ¿Qué pasa cuando uno se topa con alguien que parece “duro de oídos”;cuando en lugar de escuchar reacciona ala defensiva. Con rabia,miedo,enfado…, o adoptando una actitud de indiferencia? ¿Es necesario pensar siempre que el problema recae en uno mismo, o a caso existe la posibilidad deque el oyente sea responsable de su falta de habilidad paraescuchar?Es obvio que para contestar estas preguntas en primer lugar hay que valorar que no todos los seres humanos son capaces de entender que el acto deescuchar no implica una actitud pasiva. Ensegundo lugar, es posibleencontrarse con personas que reaccionan intempestivamente y ante las cualesno se sabe qué hacer, aunque se trata de casos especiales. En general, sepueden prevenir las...
La influencia del oyente
Diversos estudios han demostrado que cuanto más “influyentes”, “poderosos”,“desconocidos” y/o “competentes” son los oyentes, mayor es el riesgo de sufrirepisodios de ansiedad y estrés.Sin embargo, no se trata de esto, es decir, del cargo, la profesión o el nivelsocial del interlocutor, sino también de su actitud a la hora de recibir losmensajes.En estecapítulo se analizaran los tipos de oyentes, así como de los recursosde los que se dispone según cada caso.
Tipos de oyentes
Escuchar no solo implica un proceso personal para comprender, elaboraryresponder. Se trata de una actitud más compleja ya que, desde el primer instante del encuentro, el oyente devuelve al hablante una imagen que es unaespecie de reflejo de sí mismo.Así, cuando una ovarias personas son buenos oyentes, de inmediato el quehabla percibe que se le está tomando enserio y su entusiasmo y su confianzacrecen. Tiene la sensación de que, si los otros están concentrados ensuspalabras y se toman la molestia de dejar a un lado las propias necesidades, esporque para ellos es alguien importante o al menos es una persona fiable.Percibe por muchos canales que el otro estáconsiderando sus palabras, que leinteresa lo que dice.Pero, ¿Qué pasa cuando uno se topa con alguien que parece “duro de oídos”;cuando en lugar de escuchar reacciona ala defensiva. Con rabia,miedo,enfado…, o adoptando una actitud de indiferencia? ¿Es necesario pensar siempre que el problema recae en uno mismo, o a caso existe la posibilidad deque el oyente sea responsable de su falta de habilidad paraescuchar?Es obvio que para contestar estas preguntas en primer lugar hay que valorar que no todos los seres humanos son capaces de entender que el acto deescuchar no implica una actitud pasiva. Ensegundo lugar, es posibleencontrarse con personas que reaccionan intempestivamente y ante las cualesno se sabe qué hacer, aunque se trata de casos especiales. En general, sepueden prevenir las...
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