“La Actitud Y Voluntad Hace La Diferencia En La Negociación De Conflictos”

Hace unos días leía un documento, en el cual se expresaba que los deseos primarios de toda persona son ganar más dinero, progresar y ser felices. Efectivamente, todo ser humano desea alcanzar lafelicidad. Muchos utilizan diversos medios para lograrla, como dijo Maquiavelo en su frase célebre: “el fin justifica los medios”. De aquí que surjan conflictos entre las personas, países, empresas, enfin en la sociedad, por ello la vida diaria está llena de momentos en los cuales hay que negociar, se negocia en la casa, en el trabajo, con la pareja, con los amigos, entre otros. Lo que conlleva areferirnos al término negociación como parte importante del quehacer diario de todo ser humano, siendo este proceso conformado por aspectos tanto racionales como subjetivos, en donde la lógica conllevaa comprender la realidad de una manera objetiva, en la cual se puedan definir el problema, establecer una posición clara respecto al conflicto y generar una alternativa de solución viable en la quetodos los actores sientan que su posición fue respetada y valorada.
De otra parte, los aspectos subjetivos contribuyen a la emotividad del proceso, dado que en este se fundamenta en el sentir, elpensar, los sueños, entre otros, elementos a través de los cuales se analiza la intención de las personas, creando una percepción de los hechos basados no en la realidad, sino en las emociones.

Conbase en lo anterior, podemos concluir que para negociar se requiere la existencia de un conflicto, es decir de una situación en la cual las personas, empresas, países, entre otros involucrados no estánde acuerdo frente a una situación particular, evidenciando una posición al respecto. Por lo tanto, la negociación se convierte en un elemento importante y de gran valor para la resolución deconflictos, siendo un mecanismo relevante para resolver problemas de índole personal como social.

Es importante, tener en cuenta las necesidades e intereses de cada grupo en conflicto, ya que dependiendo...