la actividad de los seguros

Se conoce con el término de enfoque a la manera a través de la cual un individuo, grupo, empresa, entre otros, considerarán un determinado punto en cuestión, asunto o problema, en términos de una negociación, es decir, sería algo así como el plan que desplegarán y cómo lo llevarán a cabo para lograr que ese asunto que requiere resolución llegue a buen puerto, a tener un final feliz

En el casode las empresas, por ejemplo, el mejor enfoque a tomar será aquel que comprenda todo aquello que la organización se haya propuesto previamente para desarrollar y que claro esté sólidamente fundamentado sobre una lógica clara y definida.

Normativo, donde la blanco está definir cómo las cosas deben estar. Significa también que será necesario definir el punto de vista subjetivo que se utiliza. Elproyecto incluye especificar o planear mejoras al objeto del estudio o a objetos analógicos posteriores, pero no incluye realizar los planes en la práctica. Este acercamiento a veces se ha llamado "investigación aplicada" pero esta denominación no coge su esencia y no se utilizará en el siguiente.
Estudio intensivo busca hechos que se refieren a los casos específicos, modelos específicos deproductos, o diseñadores o fabricantes nombrados de ellos. Este tipo de hechos a veces se llama conocimiento "ideográfico". Si el estudio está normativo, la blanco será quitar un problema práctico específico o mejorar el mismo objeto que fue estudiado u otros objetos similares. Debido a el número restricto de objetos, es posible estudiarlos a fondo en su ambiente genuino con todas sus característicasy relaciones pertinentes (es decir el estudio es holístico), así alcanzando una comprensión profunda de su posición y significado en el contexto social y cultural.
El estudio extensivo busca conocimiento que es común a todos o la mayor parte de los objetos en la clase y quizás a otra parte, también, es decir conocimiento generalmente válido y a menudo llamado "nomotético". Si la meta esnormativa, significará mejorar la clase entera de objetos. El número de objetos en el estudio será generalmente grande, y será necesario restringir la cantidad de información y abandonar la meta del estudio holístico. Se obliga al investigador así que seleccione, registre y analice solamente esas cualidades de los objetos que él juzga como importante e interesando en su proyecto del estudio.

El enfoquenormativo participante. Un método seguro aunque a menudo arduo de preparar propuestas para mejorar un estado de cosas es la participación de las personas que serán afectadas por las propuestas. Los grupos de intereses que quizás sean pertinentes en tal proyecto son enumerados en la página Punto de vista normativo. Sin embargo, sería a menudo en práctica difícil o imposible arreglar laparticipación de toda esta gente.
Enfoque normativo profesional. Cuando las preferencias de todos los grupos de interés pertinentes son manifiestas o el investigador puede descubrirlos con métodos interrogativos, o cuando hay razones prácticas que previenen la participación de esta gente, el proceso entero de la investigación normativa se puede realizar por el investigador con ninguna participación de laspersonas que serán afectadas por el proyecto. En su disposición más simple, el proceso normativo de investigación y desarrollo entonces llega a ser una serie lineal de decisiones simples, por ejemplo como sigue
3.1 EVOLUCION DE LOS ENFOQUES DE CALIDAD TOTAL:
Se ha producido en cuatro grandes fases: Inspección, control de calidad, aseguramiento de la calidad y gestión de la calidad total. Lainspección y el control de la calidad no pueden considerarse como enfoque de dirección propiamente dicha, ya que está únicamente orientada a resolver problemas de carácter operativo y tienen escasa influencia en la dirección.
La inspección y el control de calidad constituyen el origen de su evolución. La secuencia de esta fase de gestión de calidad evoluciona hacia una visión cada vez más global, de...