La administración social en entornos turbulentos, ética y responsabilidad social


LA ADMINISTRACION EN ENTORNOS TURBULENTOS ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL. EL ENTORNO. LA ADMINISTRACION GLOBAL
ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
Ética y responsabilidad social son conceptos que se refieren, fundamental­mente, a la calidad de nuestras relaciones a través del tiempo
La responsabilidad social de las empresas habla de lo que hace la organización y que afecta a la sociedad en laque existe. En fechas más recientes, los gerentes y los teóricos han ampliado su campo de interés y ahora incluyen interrogantes éticas básicas, por ejemplo: “¿Cómo deberíamos vivir nuestra relación con los demás?” El término ética se entiende, en términos generales y simples, como el estudio de la forma en que nuestras decisiones afectan a los demás.
Asimismo, es el estudio de los derechos y lasobligaciones de las personas, de las reglas morales que las personas aplican cuando toman decisiones y de la esencia de las relaciones personales
Conformación de una conducta ética: En un sentido, la ética es un conjunto de valores, principios y reglas que definen la conducta que está bien y la que está mal. Estos valores, principios y reglas indican cuanto ciertas decisiones y comportamientosson aceptables y cuando no lo son. El hecho de que algo se considere ético dependerá de la perspectiva con la que se consideren las cuestione éticas, cuando se considera tan sólo una de estas influencias, rara vez se podrán comprender las implicaciones éticas de las decisiones o los comportamientos.
La cultura es el patrón dominante de la vida, el pensamiento y las creencias que desarrolla unpueblo de forma consciente, y que transmite a generaciones posteriores. Los valores culturales son el eje central de toda cultura, que especifican las preferencias y comportamientos generales y que definen lo que está bien y lo que está mal.
Como fomentar una cultura organizacional ética: La fuente informal básica que sirve de guía son las decisiones y los comportamientos diarios de los altosdirectivos y de los mandos medios. Ellos demuestran que las prácticas y los principios éticos son importantes para la organización. A continuación se presentas algunas de las acciones que se precisan para fomentar la creación de una cultura ética: Comunicar las expectativas éticas, incluir la conducta ética como una delas medidas para evoluciones del desempeño, hacer que sea aceptable hablar de éticaLa mayoría de las empresas están reconociendo su responsabilidad social frente a los consumidores y frente a las industrias a las que sirven. Las empresas han designado personal, a menudo en el ámbito de las relaciones públicas y los departamentos de relaciones con los medios, para cumplir con las actividades de responsabilidad social. Los ejemplos de los esfuerzos de responsabilidad social puedeincluir la participación en las actividades dentro de las comunidades aledañas a la sede corporativa, tales como la participación en las escuelas y el patrocinio de los proyectos locales sobre servicio a la comunidad y eventos. Las mejor prácticas de responsabilidad social también incluyen la participación de las empresas en esfuerzos más allá de las "fronteras corporativas".



Hoy existenmuchos ejemplos de cómo se puede administrar teniendo en mente la ética y la responsabilidad social de la empresa
Elliot Hoffman, dueño de Just Desserts, una panadería de San Francisco, instituyó la costumbre de contratar a ex convictos y dice: “En realidad pienso que las empresas deben desempeñar un papel preponderante para lograr cambios en nuestra sociedad. Los gerentes, sobre todo los deempresas pequeñas, saben cómo hacer las cosas. Solemos pensar ‘afuera de la caja’. Es preciso que introduzcamos creatividad en nuestra comunidad. Las personas inhabilitadas necesitan rampas para entrar a la sociedad. El gobierno federal no se las dará”.
Ante la existencia de tantos habitantes de la calle, Ben & Jerry’s respondió abriendo una tienda en Harlem y empleando a algunas de estas personas...