La agencia publicitaria

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LA AGENCIA PUBLICITARIA

La agencia publicitaria es una empresa especializada en publicidad. Sus clientes son los anunciantes, es decir, cualquier tipo de empresa, asociación, institución, Administración pública o particular que decida contratar sus servicios para asegurar los resultados de las acciones publicitarias que realice.
Según la ley “son agencias de publicidad las personas naturaleso jurídicas que se dediquen profesionalmente y de manera organizada a crear, preparar, programar o ejecutar publicidad por cuenta de un anunciante” (art. 10, Ley General de Publicidad).
A diferencia de los negocios que ofrecen artículos tangibles, las agencias de publicidad crean el producto a petición de cada cliente y no pueden tener soluciones preparadas sin antelación.
• Primero han deconocer la organización que quiere hacer la campaña, su idea o producto, su mercado y todo lo relacionado con el público al que se dirige
• Una vez obtenidos estos datos, se creará un mensaje publicitario único y un plan específico para difundirlo.
Las agencias se pueden clasificar según distintos criterios, entre ellos el tamaño, el ámbito geográfico que cubren, la filosofía de trabajo y elservicio que prestan. De acuerdo con este último se distinguen dos tipos:
• Agencias de servicio completo o servicios plenos, que pueden ocuparse de todo el proceso de creación de la campaña, desde la investigación a la creatividad, la producción y el plan de medios
• Agencias especializadas, que dan servicio en una parte del proceso, normalmente creatividad o medios.
En el origen las agenciasespecializadas en creatividad se llamaron boutiques creativas y las especializadas en medios, centrales de compra, cuyo nombre actual es el de agencias de medios.
Existen empresas especializadas en otras fórmulas de comunicación o de marketing que también suelen adoptar el nombre de agencia (agencias de marketing directo, agencias de marketing promocional, agencias de relaciones públicas ...).Aunque compartan muchas características no deben confundirse con las agencias de publicidad. En realidad ofrecen al anunciante planes alternativos o complementarios a las campañas publicitarias.

Dentro del mercado que estamos analizando las agencias representan un sector clave, por cierto muy sensible a las circunstancias económicas y con rasgos muy marcados. Estos son los principales: •Atomización y desigualdad, ya que existen cientos de agencias de tamaño medio y pequeño, frente a una minoría, menos de cincuenta, consideradas de gran tamaño. Consecuentemente se registran enormes desequilibrios de facturación, al mismo tiempo que se crea un entorno muy competitivo.
Estructura de una agencia publicitaria. La estructura de una agencia no es idéntica en todos los casos. Su dimensión,especialidad y evolución van a determinar sus necesidades en cuanto a recursos y, consecuentemente, su organización interna.
El organigrama funcional está encabezado por un director general, responsable último de la empresa ante el consejo de administración y ante los clientes, y está estructurado en los siguientes departamentos:
1. Departamento de cuentas
2. Departamento de creatividad
3.Departamento de producción
4. Departamento de investigación
5. Departamento de medios
6. Departamento de tráfico
7. Departamento de financiero

Desde estos departamentos, explicaremos la intervención del la agencia en el proceso publicitario.

1. DEPARTAMENTO DE CUENTAS

Se encarga de mantener el contacto y atender a los clientes. Debe transmitir los deseos de los clientes para que cadadepartamento pueda comenzar a trabajar. Una de sus funciones es la de contribuir al desarrollo de los objetivos publicitarios.
Los ejecutivos son los coordinadores de cuenta y los portadores del mensaje entre agencia y cliente. Entre otras, tambien se encarga de:
a) presentar las campañas y preparar los documentos.
b) Informar al cliente sobre la campaña y obtener su opinión.
c) Coordinar la...
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