la calidad

Páginas: 5 (1107 palabras) Publicado: 1 de junio de 2013
La Calidad
A lo largo de mucho tiempo se ha buscado la definición de la calidad, muchos autores que han escrito acerca de ella llegaron a la conclusión de que “no existe una definición única de lo que es la calidad”.
La más aceptada para muchos es lo que John Stewar cita, “la calidad es una apreciación de que una cosa es mejor que la otra, va cambiando a lo largo de la vida y de unageneración a otra, además varía de acuerdo con las diferentes facetas de la actividad humana.
Resaltando que mientras se satisfagan las necesidades del comprador los precios no serán un gran problema.
De igual manera Deming argumenta que se debe vincular con una medición la calidad que se desea obtener.
….Según Kaoru Ishikawa.
“Constituyo al surgimiento de un (círculo decalidad), en los que se reúnen los trabajadores para discutir y lograr mejoras. “aunque muchas empresas no entendieran que gran parte del éxito de los círculos de calidad se debía a que los gerentes y trabajadores recibieran la capacitación para la filosofía de la administración de la calidad” (233).
…..Así mismo Deming indico, en el punto 6 (instituir métodos modernos de capacitación en el trabajo).“La capacitación de los trabajadores abarca más que solo enseñar a usar instrumentos, sino que también deben recibir conocimientos y habilidades necesarios para los trabajos que desempeñan” (237).

Estos puntos están relacionados con el articulo (en dos semanas iniciarán entrega de dólares a la agroindustria), cuando se dice que se crearan mesas de trabajo por sector anunciado por elMinistro Merentes, cuya metodología de análisis se basara en planteamiento del problema; metodología del problema; propuestas de solución y plazo de solución, lo que se debe considerar es cumplir con el circulo de calidad y que no solo sean los trabajadores presentes en las mesas sino al igual los gerentes, para así poder plantear la metodología de los problemas y buscar mejores soluciones.

Enel punto 3 de Deming (no seguir dependiendo de las inspecciones masivas), nos deja ver claro que: “se deben abandonar las inspecciones masivas para encontrar errores después de que ya han ocurrido y se debe crear a su vez una calidad desde el principio” (235).
Se tomo en relación lo antes dicho con el articulo del periódico, en que si las autoridades en materia económica se fuesenpersuadido desde el principio y reconocido la desestimación de la deuda, la misma no fuese presentado atrasos en liquidarse y no llegar a ser tan grande como lo es ahora y tampoco fuese sido necesario tener este encuentro con la Vice-presidencia económica para que se tomaran en cuenta y agilizaran los tramites de permisos como “Certificado de No Producción (CNP); licencias de importación, entrega dedivisas, permisos sanitarios, entre otros, para poder permitir el crecimiento y desarrollo de la producción y así surtir al mercado interno y cumplir con la mejor calidad del servicio.

….Según Deming, en el punto 14 (tomar medidas para lograr la transformación).
“la organización entera debe trabajar unida para que triunfe la cultura de la calidad. Los altos directivos diseñan y aplican laestrategia y los trabajadores pueden cooperar para lograr una cultura de la administración de la calidad total (ACT)”… (241).

Al igual que se planteo anteriormente este punto que expresa Deming tiene mucha relación con el artículo, cuando se refiere a las mesas de trabajo que se crearan, ya que es muy buena iniciativa para que las organizaciones enteras trabajen y no solo sean los empleadoso directivos, cumpliendo en este caso que los altos directivos diseñaran la estrategia de esas mesas de trabajo para buscar las soluciones, y siendo así los trabajadores los encargados de plantear las propuestas.

….Deming sugiere en el punto 4 (acabar con la costumbre de conceder negocios solo con base en el precio marcado).
“las empresas que mejoren sus relaciones con los proveedores...
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