La Carta Comercial

LA CARTA COMERCIAL
La carta comercial es la principal forma de comunicación entre las empresas o entre particulares y empresas. Las cartas comerciales se utilizan para intercambiar información concreta y con fines específicos.

Características generales
La carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien entre una empresa y un particular, o viceversa.Su contenido suele ser formal, oficial y en muchos casos confidencial.
La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales. Los más importantes son: de oferta, de pedido, de reclamación, de solicitud de información o de publicidad.
A diferencia de las cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido, un tono más objetivo, y deben irsiempre mecanografiadas.
Las cartas comerciales siguen ciertos requisitos en cuanto a la presentación, ya que esta es tan importante como su contenido. Se utiliza generalmente papel color blanco y la distribución del texto y de los márgenes debe ser clara. Icontec es el instituto encargado de promulgar las normas que se deben tener en cuenta.
En general, las cartas comerciales incluyen unaintroducción, una comunicación y un cierre.

A veces la carta incluye un anexo en el que se incluye una enumeración de documentos, que solo aparece si la carta va acompañada de información complementaria en hoja aparte.
Cuando se envía copia a otras personas se escribe la palabra copia dos puntos y se específica el título, nombre, cargo de quien recibe dicha copia.
Además se especifica quien esla persona que escribe la carta. Existen dos modelos de presentación de una carta comercial, uno es el bloque extremo donde tota la información está alineada a la izquierda y el estilo bloque donde la fecha, el asunto y remitente se escriben a partir del centro de la hoja.
Estructura:
Una carta comercial se compone de tres partes: el encabezamiento, el cuerpo de la carta y el cierre.
Elencabezamiento
El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qué se trata.
El cuerpo
El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres partes: una introducción, un núcleo y una conclusión.
• Enla introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.
• En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación.
• Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.
El cierre
El cierrede la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo.
En caso de anexos se indica el número de éstos. Además es posible añadir posdata o indicar si se envían copias a otras personas.
En la carta, todos los elementos empiezan a la izquierda de la página. Este "estilo bloque" es la manera general de componer una carta.
Dado los objetivos de cartascomerciales, se suele tratar al destinatario con cortesía. Los tratamientos de respeto para el saludo son ‘distinguido(s) señor(es)’ o ‘distinguida(s) señora(s)’. Otra forma un poco más personal es ‘Estimado señor’ y las variedades correspondientes. En el cuerpo de la carta el autor se dirige al destinatario siempre con ‘usted’ o ‘ustedes’.
Para indicar si se envían fotocopias a otras personas se usa laexpresión ‘C.c.’ seguido por el nombre del otro destinatario.
Si la carta es firmada en nombre del remitente, la firma va precedida por la abreviación ‘P.O.’ (por orden) o ‘P.A.’ (por autorización), indicando que la persona que firma la carta tiene la autorización de la persona responsable.

EJEMPLO MODELO CARTA COMERCIAL Nº 2



Avda. de los Comuneros, 13
Tfno. 985 23 43 54-55 Fax.:...