La Comunicación y La Empresa

Introducción

Las organizaciones constituyen la coordinación planificada de las actividades de un grupo de personas para procurar el logro de un objetivo o propósito común, a través de la división del trabajo y funciones, y a través de una jerarquía de autoridad y responsabilidad. (Shein, 2003). En virtud de ello, en los últimos años la gestión de la comunicación empresarial ha experimentado unamplio desarrollo en el mundo.
En la actualidad, un gran número de empresas ha señalado la importancia de integrar la comunicación en sus planes corporativos; por eso ya no es extraño encontrar áreas en las organizaciones dedicadas a armonizar la comunicación con sus diferentes públicos. Aunque la responsabilidad de comunicar no recae sólo en un sector sino que es una labor de todo el equipo detrabajo de la organización. Por ello, el mundo empresarial se encuentra sumido en una época de cambios constantes, inevitables e impredecibles.

JUSTIFICACIÓN

Las comunicaciones son una construcción diaria en las reuniones, en el intercambio diario, permanente, en los espacios de discusión y de reflexión (seminarios, reuniones, clases), en la difusión de mensajes (notas, memorandos,teléfono, carteleras, afiches), en los encuentros casuales, en el reconocimiento y respeto por las expresiones del otro. Entender la comunicación como oportunidad de encuentro con el otro, plantea una amplia gama de posibilidades de interacción en el ámbito social, porque es allí donde tiene su razón de ser, ya que es a través de ella como las personas logran el entendimiento, la coordinación y lacooperación que posibilitan el crecimiento y desarrollo de las organizaciones.
Desconocer esta realidad, lleva a unas relaciones interpersonales que se desarrollan sobre rumores y suposiciones que desvirtúan y /o bloquean todo intento de comunicación; de esta manera el colectivo se desintegra y se cae en un sempiterno monólogo, improductivo o en un activismo inútil.

OBJETIVOS GENERALES

Con elpresente trabajo se pretende diagnosticar la comunicación en las empresas, que permita realizar un análisis sobre la comunicación interna actual y hacer propuestas de mejoras.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Determinar la comunicación en las empresas.
• Conocer las características de la comunicación.
• Conocer los tipos de información que existen actualmente en las empresas.

METODOLOGÍA

Lapresente investigación es netamente documental y pretende resaltar la importancia de la relación entre la comunicación, como marco de actuación en un contexto de cambios permanentes que desafía a las empresas y la toma de decisiones visionarias requerida por las bases éticas que les permitirá permanecer en el mercado en el largo plazo.
Herramientas utilizadas:

• Observación
• Recopilación de datosDEDICATORIA

Dedicamos este trabajo a nuestros padres que con mucha dedicación nos inspiran a seguir adelante con sus consejos y a todos aquellos jóvenes que nunca se dan por vencidos, buscando un mañana mejor.

1. La Comunicación:

Para definir este concepto utilizaremos el modelo Shannon-Wiener, que a finales de los años cuarenta se dio a conocer. Su eficiencia viene de su sencillez.Introdujo los conceptos de "cantidad de información" "fuente", "canal", "ruido" y "retroalimentación".

PROCESO

Para ver el grafico seleccione la opción "Descargar" del menú superior Empecemos por decir que el emisor puede tratarse de cualquier individuo interno o externo de una organización o empresa, es la fuente de comunicación, quien desea transmitir un pensamiento o idea a otro u otros.En el caso de una empresa podría tratarse del gerente, secretaria, obrero, cliente, quien sea que tenga necesidad de transmitir una información relacionada con los servicios, sucesos, etc. que ocurra en la empresa.

El código en este caso se refiere a la forma en que se codificará ese pensamiento, incluyendo la habilidad, la actitud, los conocimientos y el sistemas sociocultural. Es más, el...