La Comunicaci N
Páginas: 7 (1664 palabras)
Publicado: 12 de septiembre de 2015
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
COMPETENCIA COMUNICATIVA
PROFESOR: JAVIER SILVA
LA COMUNICACIÓN
ALUMNOS:
CARDOZA MERINO STEFANY
CIENFUEGOS CARRASCO ERIKA
FERNANDEZ JIBAJA LADY
FURLONG RAMIREZ CLAUDIA
PIURA - 2015
ÍNDICE
Introducción………………………………………………………………….3
La comunicación………………………………………………………….…4
El proceso de la comunicación…………………………………………….5
Clases de lacomunicación………………………………………………...7
Tipos de comunicación……………………………………………………..9
Factores que favorecen y barreras que obstaculizan
la comunicación……………………………………………………………12
Introducción
La Comunicación
Origen de la palabra comunicación
Viene de la lengua latina y procede del adjetivo “comunis”. La palabra comunicación proviene del latín “comunicatio” y procede del sustantivo “comunico”que su traducción es participar en algo común.
Es un proceso bilateral en el cual se intercambian ideas, pensamientos y sentimientos que se interrelacionan entre dos o más personas a través de un conjunto de signos o símbolos convencionales conocidos por ambos, en otras palabras, la comunicación se puede definir como la transferencia de información y entendimiento entre personas por medio desímbolos con significados.
La comunicación en cualquier circunstancia de nuestras vidas es de vital importancia para poder expresar nuestros objetivos, necesidades, emociones, etc., de la misma manera que se vuelve imperiosa dentro de las empresas, por lo que se pueden mencionar algunos beneficios en los cuales ayuda.
Establecer y difundir los propósitos y metas de la empresa.
Desarrollar planespara lograr dichos propósitos.
Organizar los recursos humanos en forma efectiva.
Seleccionar, desarrollar y evaluar los miembros de dicha empresa.
Originar un clima de amplia participación.
Controlar el desempeño de los miembros.
Influir en la motivación de nuestros trabajadores.
El proceso de la comunicación
Para llevar a cabo una comunicación eficaz, es necesario que en el flujo de latransmisión de ideas, intervengan varios elementos, los que se describen a continuación:
1. Emisor (codificador):
Fuente de información e iniciador del proceso de comunicación. Es su responsabilidad elegir el tipo de mensaje y canal más eficaces, tras de lo cual codifica el mensaje. En una empresa será la persona que tiene una información, necesidades o deseos y la intención de comunicarlos a una omás personas.
La codificación consiste en la traducción de información a una serie de símbolos para la comunicación. Es necesaria porque la información únicamente puede transmitirse de una persona a otra por medio de representaciones o símbolos.
2. Receptor (decodificador):
Es el individuo que recibe, por medio de sus sentidos, el mensaje del transmisor.
La decodificación es la interpretación ytraducción de un mensaje para que la información tenga sentido. Uno de los principales requisitos que debe cubrir el receptor es la capacidad de escuchar. Escuchar es el acto de prestar atención a un mensaje, no únicamente oírlo.
3. Mensaje:
Es la información codificada que el transmisor envía al receptor. El mensaje puede darse en cualquier forma susceptible de ser captada y entendida por uno omás de los sentidos del receptor.
4. Canales:
Es el medio de comunicación entre el transmisor y el receptor, algo así como el aire es para las palabras y el papel para las letras.
5. Código:
Es un conjunto de símbolos y signos los cuales deben ser compartidos por los protagonistas del proceso. (La lengua, idioma)
6. Contexto:
Situación o circunstancias en las que se emite un mensaje.Clases de comunicación
A. Teniendo en cuenta si la comunicación se efectúa dentro o fuera de la estructura jerárquica de la empresa, hablamos de:
Comunicación Formal:
Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones, o cuestiones...
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
COMPETENCIA COMUNICATIVA
PROFESOR: JAVIER SILVA
LA COMUNICACIÓN
ALUMNOS:
CARDOZA MERINO STEFANY
CIENFUEGOS CARRASCO ERIKA
FERNANDEZ JIBAJA LADY
FURLONG RAMIREZ CLAUDIA
PIURA - 2015
ÍNDICE
Introducción………………………………………………………………….3
La comunicación………………………………………………………….…4
El proceso de la comunicación…………………………………………….5
Clases de lacomunicación………………………………………………...7
Tipos de comunicación……………………………………………………..9
Factores que favorecen y barreras que obstaculizan
la comunicación……………………………………………………………12
Introducción
La Comunicación
Origen de la palabra comunicación
Viene de la lengua latina y procede del adjetivo “comunis”. La palabra comunicación proviene del latín “comunicatio” y procede del sustantivo “comunico”que su traducción es participar en algo común.
Es un proceso bilateral en el cual se intercambian ideas, pensamientos y sentimientos que se interrelacionan entre dos o más personas a través de un conjunto de signos o símbolos convencionales conocidos por ambos, en otras palabras, la comunicación se puede definir como la transferencia de información y entendimiento entre personas por medio desímbolos con significados.
La comunicación en cualquier circunstancia de nuestras vidas es de vital importancia para poder expresar nuestros objetivos, necesidades, emociones, etc., de la misma manera que se vuelve imperiosa dentro de las empresas, por lo que se pueden mencionar algunos beneficios en los cuales ayuda.
Establecer y difundir los propósitos y metas de la empresa.
Desarrollar planespara lograr dichos propósitos.
Organizar los recursos humanos en forma efectiva.
Seleccionar, desarrollar y evaluar los miembros de dicha empresa.
Originar un clima de amplia participación.
Controlar el desempeño de los miembros.
Influir en la motivación de nuestros trabajadores.
El proceso de la comunicación
Para llevar a cabo una comunicación eficaz, es necesario que en el flujo de latransmisión de ideas, intervengan varios elementos, los que se describen a continuación:
1. Emisor (codificador):
Fuente de información e iniciador del proceso de comunicación. Es su responsabilidad elegir el tipo de mensaje y canal más eficaces, tras de lo cual codifica el mensaje. En una empresa será la persona que tiene una información, necesidades o deseos y la intención de comunicarlos a una omás personas.
La codificación consiste en la traducción de información a una serie de símbolos para la comunicación. Es necesaria porque la información únicamente puede transmitirse de una persona a otra por medio de representaciones o símbolos.
2. Receptor (decodificador):
Es el individuo que recibe, por medio de sus sentidos, el mensaje del transmisor.
La decodificación es la interpretación ytraducción de un mensaje para que la información tenga sentido. Uno de los principales requisitos que debe cubrir el receptor es la capacidad de escuchar. Escuchar es el acto de prestar atención a un mensaje, no únicamente oírlo.
3. Mensaje:
Es la información codificada que el transmisor envía al receptor. El mensaje puede darse en cualquier forma susceptible de ser captada y entendida por uno omás de los sentidos del receptor.
4. Canales:
Es el medio de comunicación entre el transmisor y el receptor, algo así como el aire es para las palabras y el papel para las letras.
5. Código:
Es un conjunto de símbolos y signos los cuales deben ser compartidos por los protagonistas del proceso. (La lengua, idioma)
6. Contexto:
Situación o circunstancias en las que se emite un mensaje.Clases de comunicación
A. Teniendo en cuenta si la comunicación se efectúa dentro o fuera de la estructura jerárquica de la empresa, hablamos de:
Comunicación Formal:
Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes e instrucciones, o cuestiones...
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