La Comunicacion
I. DEFINICIÓN
1. Etimológica:
Viene del latín communicatĭo, -ōnis, (comunicación, participación), que deriva de communico (comunicar, participar) y éste de communis que significa común, comunidad. Cuando nos comunicamos tratamos de establecer una relación de comunidad con alguien, esto es, tratamos de compartir una información, una idea o una actitud (WilburShcramm).2. Definición nominal:
Es un proceso por el cual dos o más personas intercambian mensajes o informaciones mediante un conjunto de signos (palabras o signos lingüísticos). También por señales (tránsito – universales), gestos, dibujos, y por los sistemas matemático-cibernético (computadoras, fax, correo electrónico, Internet).
David K. Berlo define la comunicación como: “un procesomediante el cual un emisor transmite un mensaje a través de un canal hacia un receptor”.
Según Carl I. Hovland: “Es el proceso por medio del cual el individuo (comunicador) transmite estímulos (generalmente verbales) para modificar el comportamiento de otros individuos (perceptores)”.
“Es un proceso mental en el que interactúan un emisor y un receptor para intercambiar las ideas, conocimientos,experiencias y sentimientos que se transmiten a través de un código, un mensaje y un canal adecuado” (Del Río et al, 1994).
ACTIVIDAD:
* ¿Qué significado tiene la palabra proceso?
* ¿Por qué la comunicación constituye un proceso?
* Escriba una definición personal de comunicación
* ¿Cuál es la diferencia entre comunicación e información?
II. ELEMENTOS:
El interés por lacomunicación ha generado una serie de modelos de la comunicación para identificar los elementos de este proceso y establecer como se relacionan. El primero de ellos fue el de Aristóteles, quien distingue en su modelo retórico:
EL AUDITORIO: Persona que escucha
EL AUDITORIO: Persona que escucha
EL DISCURSO: Mensaje
EL DISCURSO: Mensaje
EL ORADOR: Persona que habla
EL ORADOR:Persona que habla
Después de Aristóteles sólo hasta el siglo XVII se volvió al estudio de la comunicación.
Roman Jakobson (s. XX) elabora el modelo de la comunicación humana a partir del cual define seis funciones del lenguaje. Los elementos que incluye son: emisor, receptor, mensaje, código, canal, referente.
* Emisor o intérprete: es la fuente de información, el elemento que emite elmensaje. Es quien codifica y transmite ideas o pensamientos a otras personas. (Decide el mensaje, elige un código, selecciona el canal y toma en cuenta el nivel sociocultural del interlocutor)
* Receptor o interpretante: es el destinatario de la información, el que recibe y decodifica el mensaje. (Recibe el mensaje, identifica el código, decodifica el mensaje, interpreta, emite una respuesta oreacciona ante el mensaje recibido, de acuerdo a la realidad sociocultural)
* Mensaje: son las ideas, informaciones, conocimientos, sentimientos, que se transmiten para entender el mensaje. Debe estar en un código común, debidamente estructurado, ser capaz de captar la atención del receptor y desencadenar el acto comunicativo.
* Código: es un sistema de signos con sus respectivasreglas de combinación, relación e interpretación. Son código los idiomas, la música, la pintura, otras.
* Canal: es el medio físico por el cual el mensaje llega desde el emisor hasta el receptor (ondas sonoras, teléfono, periódico, valla publicitaria, el libro, otras.)
* Referente: Es “de lo que se habla”. Tema, objeto, persona, hechos reales o ficticios, a los que el discurso hacereferencia.
Se suele complementar con elementos de otros modelos:
* Retroalimentación: Intercambio de roles generado a partir de la respuesta
* Contexto: Entorno, realidad que condiciona el acto comunicativo. Circunstancias ambientales, psicológicas y sociológicas que facilitan o entorpecen la comunicación.
III. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN:
Las barreras de la comunicación van...
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