La Comunicación Como Herramienta Profesional

Introducción

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación, esto es, al intercambio de mensajes entre individuos. La comunicación no es solo verbal, por lo tanto no es un hecho voluntario sino que se produce por la mera presencia de otras personas ya que cada una hace una interpretación subjetiva del otro: como visten, la mirada, los gestos, losmovimientos...
Tradicionalmente se ha determinado como elementos de la comunicación al emisor, receptor, mensaje, canal, emisor y receptor son igual de importantes en la comunicación, y es que estos elementos citados no pueden darse de una manera aislada, se necesitan unos a otros, y así vemos como la comunicación necesita de un mensaje. Algunos expertos dicen que la comunicación necesita de un mensaje, queel simple contacto entre dos o más seres no es comunicación si no existe un mensaje. No es posible no comunicar, todo comportamiento humano posee un valor comunicativo.
Actualmente, se acepta que el conocimiento de las realidades es un proceso de construcción sociocultural y personal, por eso los modos de conocer esas realidades cambian de una sociedad a otra, de una cultura a otra. No existe unsolo conocimiento de la realidad compartido por todas las personas.
La descentración de los estudios comunicativos y el desarrollo de la teoría
Diferenciar lo biológico de lo simbólico, Darwin saca a nuestra especie del centro de la naturaleza Durkheim nos saca del centro de la sociedad, y Freud nos saca de la racionalidad, el ser humano queda “descentrado” salvando las diferencias teóricasentre creacionistas y filósofos, esta descentración obliga a asumir que la comunicación humana es lo único que le queda a la humanidad de especie incomparable. El lugar que la humanidad ocupa en el mundo se ha resuelto mal desde las distintas posiciones del antropocentrismo comunicativo, este se pone de manifiesto cuando los textos referidos a la comunicación siguen encontrando los rasgos que ladistinguen solo en las funciones culturales que la comunicación cumple entre los humanos, ignorando que quinientos millones de años antes de que apareciesen los homínidos y cualquier forma de cultura, ya existían comunicantes.
Lo que nos hace humanos, la evolución se tomó cinco millones de siglos para probar las opciones comunicativas que finalmente han configurado las capacidades comunicativashumanas, esa evolución ha hecho nuestro cuerpo expresivo y receptivo, nuestro comportamiento simbólico, nuestra mente lógica, nuestro mundo lleno y significativo lo que nos permite decir que las transformaciones evolutivas de la comunicación participan necesariamente de lo que tiene de especifico la condición humana.
El conocimiento de los orígenes que tienen las capacidades comunicativas que nosdiferencian y distinguen a los comunicantes humanos del resto de comunicantes identifica mejor a la humanidad.

La comunicación es un tipo de interacción que está al servicio de necesidades biológicas, su plasticidad evolutiva se descubre cuando la especie humana puede poner la comunicación al servicio del conocimiento; cuando incorpora los recursos y la organización de las sociedades a laproducción comunicativa, y cuando el uso de la comunicación va estar sobredeterminado por las necesidades y otras escalas de valores. La comunicación es soporte de la cultura y soporte de valores pero también es anterior a ellos, las capacidades comunicativas se van haciendo y rehaciendo a medida que se producen transformaciones, en consecuencia el estudio de la comunicación tiene que partir de cuando nohabía ni cultura ni sociedad, ni valores y este estudio concluye cuando aclara como ha participado la comunicación en las características humanas. Desde la Teoría de la Comunicación se da un lugar a las leyes evolutivas para entender la cultura y las limitaciones de la cultura para entender la evolución. La relación entre naturaleza y cultura solo se puede conocer por la mediación de los usos...