la comunicación

Universidad Nacional Abierta
Dirección de Investigaciones y Postgrado
Maestría en Educación Abierta y a Distancia
Área de Incumbencia: Diseño y Medios
Unidad Curricular: Comunicación Interpersonal
Análisis del discurso: posibilidades de aplicación

Material 2
(Unidad 1)

La Comunicación

Bolet, M. (2001) La Comunicación. Lengua y Comunicación.
Caracas: Universidad Nacional Abierta(Compilación con fines instruccionales)

Objetivo nº 1
Analizar las características básicas del proceso de comunicación
1. La comunicación
La
palabra
comunicación,
proveniente del latín Communis, se
refiere en un amplio sentido
intercambio de experiencias, a
“comunidad” de la interacción, al
hecho de que su esencia consiste en
que el emisor y el receptor están
sintonizados.

através de una acción directa, como
ocurre con la que ejerce una fuerza
física al poner en juego una energía).
Esta última definición es muy amplia
y ello conduce a que deba
diferenciarse entre lo que se
entiende realmente por comunicación
y lo que no es. Para hacerlo se han
manejado dos conceptos básicos que
permiten la distinción: información y
comunicación.

Asimismo, se relaciona conla palabra
communicatio, que a su vez está
vinculada con el verbo communicare,
cuyo significado remite a decir, hacer
común, compartir, impartir, trasmitir.

Se entiende por información la
trasmisión de mensajes en un
sentido unidireccional. Según Ratzke
(1986), en un sentido amplio la
información se refiere “a una señal
de un contenido arbitrario cualquiera
abarcando por lo tanto nosólo a
textos y sonidos sino incluso
imágenes” (p.11).

Generalmente se afirma que existe
comunicación cuando una persona
influye sobre el comportamiento de
otra
incluso
sin
hablar. La
comunicación , por tanto, es mucho
más amplia de lo que suele
suponerse. En este sentido es
oportuno aclarar que la palabra
hablada es solo un aspecto de la
comunicación, aunque constituye su
parteesencial.

Se entiende por comunicación un
proceso bidireccional en el cual
necesariamente hay un emisor y un
receptor
en
interacción
permanente. En el proceso de
comunicación dos o más personas
intercambian sus percepciones, sus
experiencias, sus conocimientos. En
tal
proceso
se
produce
un
intercambio de roles, el emisor se
convierte
en
receptor
y

Se
dice
también
queexiste
comunicación, aunque de carácter
elemental, cada vez que un
organismo cualquiera y en particular
un organismo vivo, actúa sobre otro
organismo modificándolo o bien
modificando su acción a partir de la
trasmisión de una información (y no

15

el receptor en emisor. En este caso
podemos decir que estamos en una
relación dialógica No obstante, no
siempre es así. Observemos elejemplo siguiente:

!"
Comentario
La comunicación es el conjunto de
formas y medios a través de los
cuales hombres y mujeres, niños y
niñas ejercen su capacidad de
relación entre sí y con los demás
seres y objetos que los rodean:
animales, plantas, máquinas, etc. Es
un fenómeno social que engloba
todos los actos a través de los cuales
los seres vivos se relacionan con el
mundo exterior.En A la intención es informar, no
dialogar. No
obstante,
podría
convertirse en una comunicación
dialógica si, con base en lo dicho,
posteriormente se promueven el
diálogo o las preguntas.

Como actividad humana se reduce a
un espacio más restringido en el cual
la relación es entre personas que,
como ya se dijo, expresan mediante
un código común –el lenguajeinformación, ideas,creencias, etc.

En B la intención es comunicar y se
cumplirá el ciclo comunicativo si el
receptor (el compañero sentado a su
lado) responde.
El ser humano es en esencia un ser
comunicativo que se desarrolla en
redes comunicativas que le permiten
ser parte de una comunidad. En ella,
en la comunidad, el sujeto puede
expresarse, entrar en contacto con
los demás y explicar sus ideas,...