La Confianza Como Elemento Esencial Para La Mejora De La Cooperación Entre Empresas: Un Estudio Empírico En Pymes

LA CONFIANZA COMO ELEMENTO ESENCIAL PARA LA MEJORA DE LA COOPERACIÓN ENTRE EMPRESAS: UN ESTUDIO EMPÍRICO EN PYMES

LA CONFIANZA COMO ELEMENTO
ESENCIAL PARA LA MEJORA DE LA
COOPERACIÓN ENTRE EMPRESAS:
UN ESTUDIO EMPÍRICO EN PYMES*
Juan Gabriel Cegarra-Navarro**
Antonio Juan Briones-Peñalver ***
María del Mar Ros-Sánchez ****

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Este proyecto surge de la iniciativa comunitaria EQUAL yestá cofinanciado por el Fondo Social Europeo. Su
período de aplicación está comprendido entre el año 2001 y el 2007. Este artículo se recibió el 17-05-2005
y se aprobó 13-12-2005.

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Doctor en Administración de Empresas, Universidad Nacional de Educación a Distancia en Madrid, 2002.
Magíster en Marketing y Comunicación, Institute for Executive Development (IEDE) de Madrid, 1999.Profesor Asociado del Departamento de Economía de la Empresa de la Universidad Politécnica de Cartagena.
En la actualidad también es miembro del Comité Español de Gestión del Conocimiento.
Correo electrónico: juan.cegarra@upct.es.

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Licenciado en Administración de Empresas, Universidad de Murcia, 1993. En la actualidad es profesor del
Departamento de Economía de la Empresa, UniversidadPolitécnica de Cartagena. Su línea de investigación
es la dirección estratégica y la cooperación empresarial. Responsable del proyecto EQUAL de la UPCT.
Correo electrónico: aj.briones@upct.es.

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Licenciada en Derecho, Universidad de Murcia, 1997. Candidata del programa de Doctorado de Gestión de
Empresas de la Universidad Politécnica de Cartagena. En la actualidad desarrolla el puesto deTécnica de
Autoempleo en Amusal Asociación de Empresas de Economía social de la Región de Murcia, desde el año
2000, orientando a los emprendedores en la elaboración de su plan de empresa y en la puesta en marcha de su
idea empresarial. Correo electrónico: mariadelmar@amusal.es.

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Cuad. Adm. Bogotá (Colombia), 18 (30): 79-98, julio-diciembre de 2005

4. La confianza.p65

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09/01/06,11:48 p.m.

JUAN GABRIEL CEGARRA-NAVARRO, ANTONIO JUAN BRIONES-PEÑALVER, MARÍA DEL MAR ROS-SÁNCHEZ

RESUMEN

A BSTRACT

Las pequeñas y medianas empresas (pymes),
a menudo, cooperan con redes de personas
muy dispersas. Uno de los beneficios de los
niveles de cooperación es la mayor facilidad
con que cuentan los agentes que forman el
sistema (clientes, proveedores y competidores) paraadquirir conocimiento. El objetivo
de este trabajo es analizar la influencia que la
confianza, el compromiso, el conocimiento,
el equipo gestor y los beneficios esperados
de los acuerdos de cooperación ejercen en la
implantación de tres niveles de cooperación
(proveedores, clientes y competidores). Los
resultados indican que si bien es cierto que
en la fase previa a la cooperación losbeneficios esperados son claves para pasar a niveles superiores de cooperación, se requiere
confianza. La confirmación estadística de las
hipótesis ha sido realizada utilizando un modelo de regresión logística politómica; para
ello, se utilizaron datos de 88 pymes de la
región de Murcia (España). Un estudio adicional en otras regiones, que analice la interrelación de las diferentes formas decooperación con las tecnologías de la información, en pymes y grandes empresas, podría ayudar a mejorar el rigor de los
resultados.

Trust is the Key to Improving Cooperation
between Businesses: An Empirical Study
of SMEs
Small and medium-sized enterprises (SMEs)
usually have wide cooperation networks.
High levels of cooperation facilitate the acquisition of knowledge by clients, suppliers
andcompetitors. The objective of this paper is to analyze the influence trust, compromise, knowledge, the management team,
and the expected benefits have on three levels of cooperation (suppliers, clients and
competitors). The results indicate that whilst
expected benefits are the key to moving on
to further levels of cooperation, trust is
needed. Satistical confirmation of the hypothesis...