La Dirección

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA AMÉRICA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y COMERCIALES
ESCUELA DE MARKETING Y NEGOCIACIÓN COMERCIAL INTERNACIONAL

TRABAJO DE ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
TEMA:
LADIRECCIÓN
REALIZADO POR:

PROFESOR:
Ing. Rosana Pesantez
NIVEL: TERCERO “A” DE MARKETING
SEMIPRESENCIAL

CUENCA - ECUADOR

LA DIRECCIÓN
Podemos decir que uno de los hábitos más importantesde la administración es la DIRECCIÓN, este departamento tiene a cargo la creación de 4 departamentos importantes para la administración de la empresa, como los numeramos a continuación:
1)Dinámica de grupos y formación de equipos.
2) Motivación.
3) Liderazgo.

1).- DINAMICA DE GRUPOS Y FORMACIÓN DE EQUIPOS.

Grupo de amistad: Reunión de personas que se une con un propósito común.Grupo de Interés: Reunión de personas ocupadas en un asunto especifico. Por ejemplo un grupo que se dedica a conversar de arte.

GRUPOS INFORMALES

Grupo de trabajo: Se define como dos o máspersonas de trabajo que comparten una un propósito común. Como por ejemplo la realización de una tarea, además de ser el grupo más pequeño del personal de organización.
Equipo de trabajo: se refiere aun término especial de grupo de trabajo ya que la principal diferencia de un grupo de trabajo es la manera en que estos se rigen, por ejemplo los equipos de trabajo son autónomos, no así, los grupos detrabajo.
Círculos de calidad: Son los grupos de empleados que se reúnen para elaborar los llamados “Braun Stormings” para aportar ideas dirigidas al mejorar la calidad y la reducción de costo de losmismos.

GRUPOS FORMALES

1.2) ETAPAS EN EL DESARROLLO DE GRUPOS

Se empieza a conocer los puntos fuertes y las deficiencias de cada uno de los miembros.

FORMACIÓN:

Es la etapa deldesarrollo del grupo cuando ellos afrontan conflictos y crean soluciones que permiten que el grupo se mantenga concentrado en el trabajo.

CONFRONTACIÓN:

En esta etapa el grupo desarrolla normas...