La empresa emergente Rafael Echeverria


Table of Contents
La empresa emergente
Prólogo
LA EMPRESA EMERGENTE Y LOS DESAFÍOS DE LA TRANSFORMACIÓN
INTRODUCCIÓN
El doble carácter de la transformación
NACIMIENTO Y CRISIS DE LA EMPRESA TRADICIONAL
La empresa tradicional está en crisis
El nacimiento de la empresa tradicional
¿Qué hizo Taylor?
Reacciones en contra de Taylor
El efecto de la propuesta tayloriana en el mundo industrializadoTaylorismo y socialismo
Ford y la línea de ensamblaje
El «mando y control» como mecanismo de regulación del trabajo
El capataz como figura de autoridad
La estructura formal de la empresa tradicional
Los parámetros de la empresa tradicional.
La crisis de la empresa tradicional
Las variables externas de la crisis
Las variables internas de la crisis
EL PROBLEMA DE LA PRODUCTIVIDAD SEGÚN DRUCKER
Eldesafío de Drucker
Al menos dos problemas
REFLEXIONES SOBRE EL TRABAJO Y EL CONOCIMIENTO
La heterogeneidad del trabajo
Manualidad y conocimiento
El poder transformador de la palabra
Trabajo rutinario y trabajo creativo
Trabajo contingente y trabajo innovador
La tridimensionalidad del trabajo
COMPETENCIAS CONVERSACIONALES: CLAVE DE LA PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO SUSTENTADO EN EL PODER DE LA PALABRA
Laproductividad de la tarea individual
La productividad de las actividades de coordinación
La productividad del trabajo reflexivo de aprendizaje
HACIA UN NUEVO MODO DE HACER EMPRESA
Los nuevos mecanismos de regulación del trabajo
Las nuevas modalidades de gestión
El nuevo perfil de autoridad: el coach
¿Qué es un coach?
La estructura formal de la empresa emergente
Los parámetros de la empresa emergenteDe vuelta a la transformación
LA CONFIANZA
INTRODUCCIÓN
La confianza, viga maestra de la empresa del futuro
La confianza y las relaciones sociales
Un breve «desvío» ontológico
La confianza como dominio básico de vulnerabilidad
La confianza y la acción
La confianza y el dominio de competencia
LA CONFIANZA COMO ATRIBUTO DE LOS SISTEMAS SOCIALES
La confianza como requerimiento funcional de lossistemas sociales
Efectos sistémicos de la ruptura de la confianza
LA CONFIANZA Y LAS ACCIONES DEL LENGUAJE
El carácter activo y generativo del lenguaje
Competencias conversacionales como competencias genéricas
La confianza y el dominio de la sinceridad
La confianza y su relación con algunas competencias conversacionales
Confianza, sistema y comportamiento
Bibliografía
Autor
La empresa emergente. Laconfianza y los desafíos de la transformación, nos propone una estimulante interpretación de la situación paradójica que enfrentan hoy las empresas a nivel mundial. Por un lado se han consolidado como el principal e indiscutible motor de las transformaciones históricas; no existe otra institución que hoy pueda disputarles su papel en la construcción del futuro. Sin embargo, ello no impide que se veandesafiadas por el imperativo de su propia transformación radical. Entre los muchos cambios asociados a ella se destacan dos. En primer lugar, una profunda modificación en la figura central de autoridad que predominó en la empresa tradicional, evidenciada en la sustitución de un gerente capataz por un gerente coach, al servicio de la capacidad de desempeño de su gente. En segundo lugar, pero nomenos importante, una decisiva innovación en el sustrato emocional, según la cual el miedo debe ser sustituido por la confianza. Éste no es un tema desconocido en el debate empresarial, pero el atractivo adicional de la propuesta de Rafael Echeverría es precisamente la manera como nos guía hacia una comprensión rigurosa del fenómeno de la confianza y de los factores que contribuyen a construirla,destruirla y reconstruirla. Alicia, compañera de sueños




















PRÓLOGO
El Dr. Rafael Echeverría es sociólogo de formación y filósofo de vocación. Pero fundamentalmente es un empresario y un consultor dedicado a la formación de recursos humanos y a la intervención en procesos organizacionales. Socio fundador y presidente de Newfield Consulting, ha dedicado sus esfuerzos a...