LA ESCUCHA ACTIVA Diario Para El Miercoles

Páginas: 4 (838 palabras) Publicado: 15 de abril de 2015
EL FEEDBACK Y LA VENTANA DE JOHARI
Comenzamos la clase con una dramatización que la docente nos pidió que realizáramos dentro del salón de clase sobre: el FEEDBACK
Se continuo la con elFEEDBACK la docente explico la lectura que mando a realizar sobre: PRINCIPIOS PARA LA OBTENCION DE FEEDBACK. LA VENTANA DE JOHARI.
¿Qué es el feedback ?
 Consiste en comunicar en forma verbal y/o noverbal (retroalimentación) a otra persona o grupo sobre su conducta y cómo ésta nos afecta. Incluye un componente perceptual (lo que yo observo en la conducta del otro) y un componente emocional (quésentimientos provoca en mi la conducta observada). Sirve para reflejarle a los demás cuáles comportamientos pueden seguir realizando, dado los efectos positivos que causa sobre los otros, o cuálesmodificar o cambiar en función del impacto negativo que ejercen.
La retroalimentación es el último eslabón del proceso de comunicación, es el paso que cierra el circuito, poniendo el mensaje de respuestadevuelta en el sistema, como control para evitar malentendidos. La única forma en que podemos saber si la comunicación se logró efectivamente es a través de la Retroalimentación que nos dé el receptor,por medio de su reacción o respuesta.  Las comunicaciones informales son un valioso medio de retroalimentación. 

1.- Aplicable: Que vaya dirigido a un comportamiento susceptible de ser modificado.2.- Neutro:
- El feedback ha de ser más descriptivo que valorativo
3.- Oportuno: Saber cuándo hay que ofrecer feedback.
4.- Solicitado: Será más útil y efectivo, si la propia persona interesada haformulado la pregunta que permita al receptor hacer una observación. Puede ser verbal o no verbal, esto es, con nuestra conducta podemos comunicar que estamos interesados en que se nos ofrezca esta clasede ayuda.
5.- Objetivo: Debe tener las siguientes condiciones: Claridad en el mensaje, focalización en la situación y utilización de ejemplos.
6.- Directo: El feedback ha de ser ofrecido personal y...
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