La estructura organizacional de una empresa:

La estructura organizacional de una empresa:
es la organización de 
cargos y responsabilidades que deben cumplir los miembros de una 
organización; es un sistema de roles que han de desarrollar los 
miembros de una entidad para trabajar en equipo, de forma óptima y 
alcanzar las metas propuestas en el plan estratégico y plan de empresa. 



 

Es la forma en que se organizan lasactividades de una empresa, 
específica la división, agrupación y coordinación de sus actividades, 
relaciones entre los gerentes y los empleados, y de cada uno entre sí, la estructura organizativa de la 
empresa está formada por: 
• El conjunto de elementos (cargos y responsabilidades) que la 
integran. • Las funciones que tienen asignadas cada uno de los 
cargos. • Las relaciones jerárquicas yfuncionales existentes entre los 
distintos elementos (cargos). 

Los principios que guían el diseño de la estructura de la organización 
son : Principio de autoridad y jerarquía: se fundamenta en la 
existencia en la empresa diferentes niveles de autoridad, ordenados en 
jerarquías según el grado de responsabilidad y control. Ejemplo: el 
director general ejerce la autoridad principal yde él se desprenden 
los jefes de área (jefe de finanzas, mercadeo, producción y recursos 
humanos), que dependen de la jerarquía del director y a su vez ejercen 
mando y control en los empleados de sus respectivas áreas. 

 Principio de unidad de dirección: debe existir una dirección única 
encargada de definir los objetivos generales y estrategia de la 
empresa, ejemplo: el director ogerente general. 

Principio de departamentalización: consiste en la agrupación de tareas 
y funciones en áreas funcionales, departamentos o divisiones que 
coordinen las diferentes relaciones de la empresa, ejemplo: 
departamento de finanzas, departamento de mercadeo y ventas, 
departamento de recursos humanos y departamento de producción. 
Principio de comunicación: debe existir un sistema decomunicación en 
varios sentidos: descendente (de superior a subordinado), horizontal 
(de jefe a jefe o de empleado a empleado), y ascendente (de subordinado 
a superior). 
La partes fundamentales de una organización: 
• Núcleo de operaciones: conformado por los empleados operarios que 
realizan funciones básicas de compra, producción, ventas, entre otras; 
ejemplo: los operarios de unaplanta de producción, los vendedores de 
un almacén. 
• El ápice estratégico: son los altos directivos, ocupan los cargos de 
mayor jerarquía y supervisan todo el sistema, son responsables de hacer 
realidad la misión, visión y diseño del plan estratégico; ejemplo: los 
gerentes y empresarios. 
• Linea media: profesionales responsables de las áreas funcionales, y 
departamentos, divisiones yprocesos; ejemplo: los jefes de 
departamentos. 
• Tecno-estructura: son analistas responsables del estudio, planeación 
y control en la organización, normalizan las actividades de la empresa; 
ejemplo: jefes de control de calidad, diseñadores, creativos e 
investigadores de área. 
• Staff de apoyo: son unidades especializadas que se encargan de 
asesorar en temas específicos, asesorfiscal, de finanzas, o cualquier 
profesional que asesora al gerente en procesos y toma de decisiones. 
Importancia de la estructura organizacional de la empresa 
• Permite darle organización y control a la empresa. • Ayuda a 
establecer estrategias y distribuir las responsabilidades para el logro 
de objetivos y metas. • Define los deberes, responsabilidades y 
actividad de cada persona. • Fijalíneas de autoridad y subordinación 
de cada persona, lo que cada uno debe hacer para alcanzar las metas. 
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