La evolución de la administración de los servicios en países en desarrollo: Reflexiones sobre América Latina

UNIVERSIDAD DOMINICANA O & M
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Resumen
La evolución de la administración de los servicios en países en desarrollo: Reflexiones sobre América Latina
Elsector servicios juega un papel en la economía en cuanto a su desarrollo, este se divide en tres etapas que son: La preindustrial, la industria y la postindustrial. La preindustrial: se dedicaprincipalmente a la explotación de los recursos naturales estas actividades son la agricultura, la minería y la pesca. Las industrias: esta define el nivel de vida de la cantidad de bienes manufacturados. Lapostindustrial: esta se refiere a la calidad de vida de los servicios como son la salud, la educación y la recreación. Cabe decir que la mayor parte de los países industrializados presentan unasociedad más homogénea donde la salud y la educación son requisitos estándar para ingresar a una sociedad postindustrial. Las tres distintas etapas del desarrollo económico presentan una situación máscompleja, sin la intención de contribuir a una polémica  en el ámbito económico, se presentan algunos datos. Estos deben ser evaluados con la debida cautela, siempre existen ciertos problemas estadísticosal hacer comparaciones internacionales.
El ingreso a la revolución de los servicios
A pesar de la importancia de lo que ha crecido la economía de los servicios en América latina, en la mayor partede los países de este sector no ha ingresado enteramente en la llamada revolución de los servicios, la excepción de algunas actividades específicas. Así, es lógico pensar que el desarrollo industrialde los países ha ejercido una influencia importante en la situación.
En este sentido, de Mateo 1991, muchos de los reglamentos vigentes para industria de servicio provienen de la época en la que elcrecimiento del país estaba concentrado en la actividad industrial, por medio de la sustitución de importaciones. Los servicios estaban orientados a apoyar este modelo, y por lo tanto, la calidad o el...