la gerencia en la sociedad futura

LA GERENCIA EN LA SOCIEDAD FUTURA
(Peter F. Drucker)
Hoy en dia vivimos un mundo diferente en comàracion con años pasados, en un mundo tan dinamico que los grandes cambios muchas veces pasan desapercibidos por nosotros mismos, un mundo en que dependemos grandemente de los cambios sociales, y donde necesitamos ir en acorde con estos cambios para poder tener éxito en la vida como persona, comocomunidad y como empresa.

Nos vemos claramente estos años de desorden mundial, especialmente en el Medio Oriente; pero en un período de intranquilidad y rápidos cambios como el que sin duda nos espera, no se puede administrar bien siendo muy listos. Administrar una institución, se tiene que basar en las tendencias previsibles que perduran a pesar de los titulares del día. Esas tendencias básicasson la contracción mundial de la población juvenil y el surgimiento de una nueva clase trabajadora. Seguir basando la estrategia en esas tendencias inalterables y básicas no significa éxito automático. Pero no hacerlo así, garantiza el fracaso.

Apenas ahora empezamos a sentir el verdadero efecto de la revolución informática, pero no es la “información” lo que produce ese efecto, ni es la“inteligencia artificial”; es el “comercio electrónico”. Esto está cambiando a fondo las economías, los mercados y las estructuras industriales.
El ferrocarril fue el elemento verdaderamente revolucionario de la revolución industrial, ya que no sólo creó una nueva dimensión económica sino que rápidamente cambió lo que se llamaría la geografía mental.

Los incentivos financieros no impiden que la gentese marche, pues desde el momento en que puede recibir esa bonificación o ejercer las opciones, la ganancia financiera se convierte en su única motivación. La administración tiene que equilibrar su conocimiento de los valores de la gente con la preocupación por los resultados financieros inmediatos, que no disminuirán mientras el mercado de valores se comporte bien. Los esfuerzos que se han hechopor poner en línea cursos universitarios son un error. En primer lugar hay que mantener la atención de los estudiantes. Todo buen maestro tiene un sistema de radar para captar la reacción de la clase, pero en línea esto no se tiene. En segundo lugar, hay que capacitar a los estudiantes para hacer lo que no pueden hacer en un curso en línea, o sea repasar y seguir. De modo que en línea es precisocombinar las cualidades de un libro de texto con la continuidad y flujo de un curso. Sin embargo, que estudiantes mayores enseñen a los menores es la manera más rápida. Es lo que han hecho los chinos. En los países desarrollados el número de jóvenes ya está disminuyendo fuertemente. En los Estados Unidos empezará a disminuir dentro de 15 o 18 años. Es preciso convertirse en una compañía delconocimiento a base de distribución y base de datos. No se puede esperar desarrollo a base de exportaciones, como antes. En todo el mundo el trabajador de fábrica está perdiendo algo más importante que el ingreso. Está perdiendo su posición, de modo que está protestando contra la globalización que él cree que significa exportación de empleos.

Para que la diversificación sea viable, es preciso que unotenga la información. Tenemos muy poca información sobre el exterior, sobre mercados, sobre clientes. Nada cambia más rápidamente que los canales de distribución, como les consta a muchos por dura experiencia; y si uno se espera hasta q le llegue el informe, será demasiado tarde. El gran reto no será obtener más y mejor información interna sino allegar información de afuera.
Todos los negociosbasan sus decisiones en el modelo contable, a pesar de que bien sabemos cuán fácil es manipular éste. En la próxima generación, cuando la corriente de procesamiento de datos sea más familiar, podremos combinar las dos cosas, o por lo menos hacerlas compatibles; hoy no lo son. Las enseñamos por separado en las escuelas. Una compañía tendrá un director financiero que no dirige a nadie. Esta...