La historia de las cosas

El uso del internet como medio diferenciador representa una gran cantidad de oportunidades, orientadas a la búsqueda de mayor rentabilidad, llevada a cabo como eslabón de una estrategia más amplia de diferenciación del producto (bien o servicio) que la empresa ofrece a sus clientes y a los consumidores en general.
Por ejemplo, actualmente existe una gran cantidad y variedad de tiendas quetienen presencia online y que han convertido al comercio electrónico en algo cotidiano para muchos consumidores. Por lo tanto, los establecimientos necesitan evolucionar en sus estrategias de marketing para diferenciarse de sus competidores, debido a que los usuarios precisan detectar un valor añadido en sus compras para poder efectuar su elección entre diferentes opciones que satisfacen lasmismas necesidades.
Dada a las particulares del internet así como sus características, esta diferenciación en el producto o servicio puede ser alcanzada a través de diversas alternativas. Todas ellas son viables, individualmente o como elementos de una mezcla que resulte de la combinación de actividades inherentes a la cadena de valor que se desee desarrollar.
Para reflejar lo dicho hasta ahora quemejor ejemplo que un buscador muy Famoso “Google”, este buscador es actualmente una de las páginas de internet más visitadas a nivel mundial y si se quiere es ahora una herramienta fundamental para la búsqueda de información en la red que todo el mundo conoce, pero detallemos que hace de Google un elemento diferenciador en la red.
Aunque su principal producto es el buscador, la empresa ofrecetambién entre otros servicios: un comparador de precios llamado Froogle, aunque luego pasó a llamarse Google Product Search, un motor de búsqueda para material almacenado en discos locales Google Desktop Search, y un servicio de correo electrónico llamado Gmail, el cual pone a disposición para sus usuarios más de 7 GB (24 de septiembre de 2008) de espacio y va aumentando constantemente a razónaproximada de 36 bytes por segundo. También es famoso su programa Google Earth, mapamundi en 3D con imágenes de alta resolución. Recientemente lanzó su versión beta de un servicio de mensajería instantánea basado en Jabber/XMMP llamado Google Talk.
Actualmente Google está trabajando en nuevos proyectos como el PC de 100 dólares, aplicaciones GNU, Google Docs & Spreadsheets, colaboración y promociónde aplicaciones de software libre como Firefox, (aunque el 2 de septiembre del 2008 lanzo su propio navegador llamado google Chrome) instalación de varias redes inalámbricas gratuitas, desarrollo de un sistema de protocolo abierto de comunicación por voz, entre otros. Además se especula que estaría trabajando en el desarrollo de un sistema operativo, un Google Office y una red global de fibraóptica. 
Destacando también la creación de la Mayoría de las Aplicaciones celulares encontradas en los celulares inteligentes con programación Android destacando que la empresa adquirió los derechos de este el más vivo ejemplo de una diferenciación de internet.
Pero, Son varias las alternativas de diferenciación que pueden ser desarrolladas utilizando la Internet como medio generador de las cualesGoogle cumple la mayoría de estas, entre ellas tenemos:
Contenido de mejor calidad que la competencia, o de mayor valor para el usuario
Vivo ejemplo del caso de páginas con información acreditada así como aquellas que poseen un status dentro del mercado y ofrecen seguridad a los clientes o usuarios de las mismas.
Lograr un sitio que sea amigable para el usuario
Es decir lograr un entorno quesea de fácil acceso y entendimiento para el usuario al utilizar el sitio, características como la facilidad para encontrar el contenido que desea, pasos necesarios hasta alcanzar el objetivo para el cual ingresó al sitio (compra, revisión del e-mail, búsqueda de información, etc.), o posibilidad de contar con ayuda on-line por parte de personal especializado, juegan a favor.
Reconocimiento de...