La Inteligencia Competitiva

La inteligencia competitiva

La inteligencia competitiva se define como el conjunto de acciones coordinadas de búsqueda, tratamiento (filtrado, clasificación, análisis) distribución, comprensión,explotación y protección de la información obtenido de modo legal, útil para los actores económicos de una organización para el desarrollo de sus estrategias individuales y colectivas.

Conociendoel éxito de las empresas siguientes (Motorola, Nokia y L’Oréal) y el mercado de actividad en el que actúan, podemos decir que si tienen un sistema de inteligencia competitiva.


MOTOROLA NOKIALOREAL
Motorola hace parte del sector de las nuevas tecnologías en el que la inteligencia competitiva es un factor clave de éxito. En efecto es necesario conocer perfectamente las nuevas tendencias ylos cambios potenciales de mercado para poder anticipar correctamente. Además, en este tipo de producto (que son los Smartphone) la inversión en I+D es bastante importante y es fundamental tener lasbuenas informaciones para no equivocarse.

Como lo podemos ver en el caso expuesto en el libro de la asignatura, Motorola desarrolla un sistema de vigilancia y de inteligencia competitiva tradicionaldesde hace muchos años (ha empezado en los años treinta).

En esta empresa he podido identificar unas herramientas de previsión tecnológica como los “Technology Road Maps”. Estos “TRM” representanplanes que permiten visualizar y realizar más fácilmente los objetivos a corto y largo plazo. Permiten tener en cuenta las tecnologías necesarias y coordinar el desarrollo de todos los proyectosde la empresa y asi anticipar los riesgos potenciales.

Es necesario mencionar también que Motorola es pionera en la vigilancia porque en los años treinta ha desarrollado técnicas de análisisempleadas hasta entonces en los servicios de inteligencia de defensa. Además ha decidido emplear a personas con alto nivel de competencia en la vigilancia e inteligencia competitiva.


Nokia es un...