La Intervencion Directa

LA INTERVENCION DIRECTA

Las intervenciones directas son las que se dirigen al asistido en una relación frente a frente. El asistido, entonces, está presente y es el actor, tanto como el trabajador social.
Entre los tipos de intervenciones directas que hemos inventariado, varias sino todas, pueden aplicarse a las diversas dimensiones del trabajo social; el individuo, familia, grupos pequeños.Se puede informar tanto a una persona como a un grupo, o aun organizar una reunión informativa en un barrio o sector de la población.
Las intervenciones directas pueden ejercerse y aplicarse en situaciones muy diversas, tanto por el campo de aplicación del trabajo social como por la dimensión del asistido al que se dirige.
Seis grandes tipos de intervenciones directas.
1 CLARIFICAR-APOYAR
Lasintervenciones que desarrollaremos bajo este rubro son esencialmente de relación: se trata para el trabajador social, de actuar utilizándose a sí mismo como instrumento en el cambio con el asistido. Estas intervenciones tienen como objetivo permitir al asistido analizar los diversos aspectos de su situación, restaurar o afirmar su confianza en sí mismo, su autoestima y comprender mejor su propiofuncionamiento en su relación con los otros.
LA CLARIFICACIÓN
El objetivo de esta intervención, para el TS, es comprender de que se trata: la naturaleza del problema, el contenido de la solicitud, la situación del asistido, las repercusiones sociales y afectivas del problema que el asistido afronta.
La clarificación consiste en incitar al asistido para que se exprese sobre la situación y susproblemas y permite ordenar los diferentes elementos de la situación para exponerla con claridad, sacando a la luz las relaciones dinámicas y contradictorias entre los diversos elementos enfrentados.
Las intervenciones de clarificación deben renovarse siempre.
La clarificación implica, una acción atenta del TS, para la cual emplea tres medios: escuchar, observar e interrogar. Escuchar al asistidoes la primera fuente de información. Contrariamente a lo que podría creerse, escuchar no es solamente oír.
Observar implica percibir los mensajes no verbales, gestuales y corporales que expresan los sentimientos del asistido.
El interrogatorio pertinente permite abordar con el asistido puntos que el mismo omitió o considero poco importantes, permite abrir nuevas perspectivas de análisis de lasituación y explorar nuevas vías posibles de solución o de respuestas a sus problemas.
Las intervenciones de clarificación realizadas por el TS tienen un efecto calmante y tranquilizador para el asistido, quien las aprecia como un esfuerzo de comprensión y como una consideración real de sus problemas y del mismo como persona.
EL APOYO
Las intervenciones de apoyo tienen por objeto fortificar alasistido en tanto persona, disminuir los efectos paralizantes de su ansiedad y liberar en el las fuerzas susceptibles de movilizarlo para modificar su situación.
Tratan de aliviar al asistido, disminuyendo la ansiedad, el temor, la culpabilidad que pueden menoscabar su capacidad para encarar su situación presente.
Cuando el asistido lucha con sus dificultades, puede sentirse muy solo, muy distinto,muy vulnerable. Saber que otros en la misma situación, tiene las mismas dificultades puede ayudarlo a estar menos inquietos y a encarar soluciones con mayor tranquilidad.
La generalizaron de un problema aunque no resuelve la situación particular del asistido, puede aliviar la culpabilidad que dicho problema acarrea; el asistido ya no está solo frente a sus dificultades, está entre otros.
Estasintervenciones de apoyo permiten al mismo tiempo canalizar hacia el exterior la agresividad que el asistido siente contra sí mismo, y estimula además su capacidad de reacción dinámica.
Apoyar al asistido es devolverle la esperanza.
Las intervenciones de apoyo tendientes a restituirle al asistido una mayor confianza en sí y una imagen más positiva de sí mismo no deben confundirse con propósitos...