La Logística Empresarial

Tema 2.-

LA LOGISTICA EMPRESARIAL:

1.- INTRODUCCIÓN:
La gestión empresarial ha ido evolucionando a lo largo de los años para adaptarse a los nuevos retos y exigencias de cada momento.
Esta evolución ha pasado por diferentes etapas, a saber:
a) En los años 50 el interés se centraba en producir lo máximo posible, ya que todo lo que se producía se vendía.
b) En los años 60 elinterés se centraba en la comercialización, ya que lo que interesaba era que el producto llegase a los mercados lo más rápidamente posible.
c) En los años 70 el interés se centraba en los aspectos financieros, ya que la adaptación tecnológica y la reducción del ciclo de vida de los productos hacia necesario rentabilizar las inversiones que eran preciso realizar.
d) En los años 80 el interés secentraba en la planificación, ya que era preciso no malgastar esfuerzo, tiempos, recursos, etc.
e) En los años 90 el interés se centra en la logística, ya que existe cada vez más incertidumbre, riesgo y exigencia del consumidor lo que hace que prestemos atención al servicio prestado (la satisfacción del cliente).

Esta evolución no quiere decir, ni mucho meno, que se ha ido pasando de unaetapa a otra disminuyendo el esfuerzo por el interés fundamental de la etapa anterior, sino que se han indo integrando y completando como un todo a lo largo del tiempo ayudado por las nuevas tecnologías de la comunicación

Hoy en día ante la situación del mercado donde existe un exceso de oferta, una gran competencia, una reducción en los márgenes de beneficios, un aumento de los costes decomercialización, una reducción del ciclo de vida de los productos junto a una mayor exigencia del consumidor justifica la existencia de la logística como controladora integral de todas las actividades relacionadas con el flujo de materiales y de información.

Como sabemos de siempre las empresas producen para vender y obtener beneficios (es su razón de ser) y en este sentido de forma tradicionalmientras que el proceso de Producción ha actuado enfocado a la eficiencia (hacer las cosas con menos costes) el proceso de Marketing ha actuado enfocado a vender lo que se produce tratando por un lado de satisfacer las necesidades del cliente y por otro tratando de influir en el proceso de producción para que este produzca lo que demanda el mercado.
Sin embargo, ambas actuaciones han de controlarse deun modo integrado, ya que ambos procesos (Producción y Marketing) deben ser parte de una estrategia común y no antagónicas.
El papel de coordinación entre ambos sistemas está reservado a la Logística empresarial que constituye el nexo de unión entre las necesidades del mercado y las actividades de producción de la empresa.
La realidad apuntada cada vez es más necesaria debido a la aparición defactores socioeconómicos que van en aumento a medida que avanza la globalización de la economía, tales como:
* Desde el punto de vista del producto: La Calidad (cero defectos), el diseño (como elemento diferenciador) y la vida del producto (cada vez más corta).
* Desde el punto de vista del mercado: La competencia (cada vez más feroz y donde el cliente ha pasado a ser el rey que exigecada vez más un servicio más completo).
Hoy las empresas no pueden quedarse sólo en la idea de ser suministradoras de bienes y servicio, sino que deben de tener una concepción más amplia estando atentas a la evolución tanto de las necesidades de los clientes como de las nuevas tecnologías a utilizar.
Tanto el área del Marketing como el de la Producción coordinadas por la Logística deberán tener encuenta esta circunstancia cambiante del mercado y la tecnología de forma que deberán coordinarse puesto que las decisiones repercuten una sobre la otra y viceversa.
La comercialización será exitosa en la medida en que los programas de Marketing estén en consonancia con la capacidad productiva y logística de la empresa.
Será preciso partir de los requerimientos del mercado (sus necesidades) y...