La ma mejor

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  • Publicado : 21 de octubre de 2010
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Definición del negocio

Nuestro negocio esta basado en la fabricación y venta de todo tipo de café, no solo en la fabricación y venta sino también en la cosecha de los mejores granos de café.Estamos ubicados en puntos estratégicos no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional. Contamos con un personal altamente capacitado y con la mejor atención al cliente que nunca encontrara enotro lugar. Cada uno de nuestros establecimientos esta construido de manera tal que el cliente se sienta a gusto con su estadía en el restaurante.

Misión de la empresa

La misión de la Compañíaes establecer Starbucks como el proveedor número uno de café más fino del mundo, al mismo tiempo que mantiene sus principios inquebrantables mientras crece, algunos de estos cómo lograr clientessatisfechos todo el tiempo, contribuir positivamente en las comunidades y el ambiente, adoptar la diversidad como un componente esencial de la manera en la que se hace negocio.

Visión de la empresaLa visión de la Compañía es establecer a Starbucks como la marca más reconocida y respetada en el mundo. Para alcanzar esta meta, la Compañía planea continuar su rápida expansión en sus operacionesde tiendas de servicio rentables, haciendo crecer sus Operadores Especiales, y seleccionando oportunidades que hagan crecer la rentabilidad de los accionistas de Starbucks por medio de la introducciónde productos novedosos y el desarrollo de nuevos canales de distribución.

Objetivo general

• Lograr el 100% de la satisfacción de los clientes todos los días y en cada restaurante.Objetivo especifico

• Inspirar y alimentar el espíritu humano persona a persona, taza a taza y comunidad a comunidad.
• Darles beneficios a sus empleados.

Metas corporativas

• Crearlos mejores granos de café de mayor calidad.
• Tostarlos con sumo cuidado.
• Ayudar al desarrollo de las personas que los cultivan.

Valores de Starbuck Café

• Ética
•...
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