La Martina

Trabajo Práctico Sistema Político

RESUMEN DEL CASO
El siguiente caso expone una situación de conflicto en un Centro médico Platense, en el que están implicados varios agentes, tanto internos, como externos a la organización. Se muestran los intereses y opiniones de cada uno así como los cambios que se produjeron a partir de la participación activa de los mismos.
El foco de dichoconflicto es la implementación de una reestructuración en la modalidad de contratación del personal médico por parte de la clínica, tomando como espejo a los grandes centros de excelencia médica situados en Capital Federal.
De esta manera, el caso permitirá a los alumnos analizar el juego de intereses y los diferentes jugadores que hay en una organización y los cambios que pueden generarsea partir de la acción política.

OBJETIVOS DE ENSEÑANZA

- Identificar y describir los agentes internos y externos de la organización.
- Reconocer los agentes internos y externos con influencia y de que manera la ejercen cada uno de ellos.
- Conceptualizar y diferenciar los distintos tipos de coaliciones internas y externas


PREGUNTAS PARA ANALISIS GRUPAL EN CLASE

1 – Identifique yenumere los actores del caso diferenciando cuales son agentes Externos e Internos.
2 – Diferenciando la situación de la Clínica antes y después de la Reestructuración, responda:
a) De los agentes externos encontrados, defina cual o cuales son Agentes con Influencia. Qué medios de influencia ejercen y de qué manera.
b) Los agentes internos que UD. señaló, que sistemas de influencia utilizan?
c)De acuerdo al análisis desarrollado en las respuestas anteriores, que tipo de Coalición Interna y Externa identifica en la organización citada. Justifique la respuesta.

3 – Cómo cree que se resuelve la situación? Justifique en base a las respuestas de las preguntas anteriores.


CASO PRÁCTICO: Clínica San Pedro S.A.

Cansados de escuchar comentarios sobre la mala calidad de loscentros de internación de la ciudad de La Plata, un grupo de cinco médicos locales, en Junio del año 1998, juntaron sus capitales para fundar el Centro de Excelencia Clínica San Pedro S.A.

La diferenciación de San Pedro con respecto a las demás clínicas es la ausencia de consultorios externos. Simplemente, se ocupaba de la internación de los enfermos, tanto clínica como quirúrgica, atendidospor profesionales altamente capacitados, y disponiendo de varios quirófanos para cirugías. Inicialmente fue difícil explicarle al Ministerio de Salud de la Provincia, cual era la modalidad de prestación de la clínica, ya que no existe en el país un sanatorio que se concentre en la calidad de atención ante una internación, sin buscar incrementar sus ingresos a través de consultorios externos.Los médicos fundadores, hoy accionistas y miembros del Directorio de la clínica, tenían bien en claro cuáles eran sus intereses: ¨cubrir una gran falencia del sistema sanitario platense. No son pocas las empresas de emergencias que suelen manifestar la “falta de camas” en la ciudad de La Plata y la desesperación cuando tienen una urgencia y dan vueltas por la ciudad en busca de un sanatorio condisponibilidad de internación y mucho menos un hospital que aloje al paciente en situación de emergencia¨.

La clínica cuenta con 30 habitaciones dobles, 10 habitaciones simples, unidades de terapia intermedia e intensiva, 10 quirófanos equipados con la última tecnología, farmacia, dos salas de imágenes y un laboratorio de última generación, todo gestionado por el Lic. Bueno, Gerente de laClínica.

Teniendo claro cuáles eran sus intenciones y con amplio conocimiento en el tema, los dueños pudieron superar todos los obstáculos que se le presentaron, construyendo una de las clínicas más reconocidas en el ámbito platense. Ahora bien, no se imaginaban que los escollos más difíciles de sortear, lo encontrarían en el propio seno de su querido centro.

Cambio de modalidad de...