La metodología de casos

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GUÍA PARA EL ANÁLISIS DE CASOS

Rudyard Kipling: “Sólo conservo a mi orden seis honestos servidores (me enseñaron lo que sé); son sus nombres Qué y Por Qué, Cuándo, Cómo, Dónde y Quién.

1. ¿Porqué recurrir a casos para practicar la planificación estratégica?
2. Objetivos del análisis de casos
a. Comprensión de lo que debe o no hacerse
b. Desarrollar habilidades para juzgarfortalezas y debilidades de recursos
c. Adquirir práctica para identificar problemas estratégicos
d. Desarrollar pensamiento crítico
e. Lograr contacto con ramos y empresas yexperiencias de negocio
3. Preparación de un caso para analizarlo en clase
a. Lectura rápida
b. Lectura a fondo, organizando hechos y circunstancias
c. Revisar toda la información presentadaen documentos
d. Determinar cuáles son los temas estratégicos
e. Análisis de los temas
f. Aplicar conceptos y técnicas de análisis estratégico en estudio
g. Revisar opinionescontrarias y juzgar la validez de datos e información
h. Respaldar diagnósticos y opiniones con razones y evidencias
i. Preparar un plan de acción y recomendaciones apropiadas: realistas,practicables. No sugerir lo primero que se le ocurre. En el análisis de casos rara vez hay sólo un enfoque o conjunto de recomendaciones que sea el correcto.
4. Participación en el análisis de un casoen clase
a. El instructor asume el papel de interrogador y escucha en sentido amplio
b. Los estudiantes hablan la mayor parte del tiempo
c. El instructor sondea en busca de razonesy análisis de apoyo
d. Espera y tolerar impugnaciones a los puntos de vista que exprese
e. Puede cambiar de parecer a medida que se desarrolla la discusión
f. Se aprende conformeprogrese la discusión. Un caso ayuda para el siguiente.
g. Recuadro para lograr una buena participación
5. Preparación de una presentación oral
6. Los diez mandamientos del análisis de casos...
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