La Miopía Del Marketing

La miopía del marketing 1
Toda empresa, sea cual sea su tamaño, está expuesta a quedarse estancada o a un poco crecimiento. Esto no necesariamente significa que el mercado está malo, si no que se trata de un problema de administración.
Propósitos fatales: Indica la falla recién explicada.
Algunos ejemplos de fracasos o estancadas de empresas, son las siguientes:
* Ferrocarriles delestado: Existía una gran necesidad por transportar clientes, pero FF.EE se centralizó en sus propios ferrocarriles y no en las necesidades de sus clientes; una orientación hacia el producto y no a los clientes.
* Hollywood: También es un caso, que al igual que FF.EE, definió erróneamente su estrategia. Pensó que su estrategia era la de crear películas siendo que el real interés de los usuarios eraentretenerse. Básicamente creaban lo que ellos pensaban que podía potenciar la empresa e hicieron miopía a las necesidades de sus usuarios.
El ideal de todo es que la empresa esté orientada totalmente al cliente para así poder mantener la industria en crecimiento, incluso cuando se han agotado los recursos visibles. Algunas empresas de este ejemplo corresponden a E.I Du Pont de Nemours &Company y Corning Glass Works.
Ambas empresas dedicadas al vidrio han tenido éxito no solo por sus productos, sino que también por que se han centrado en las necesidades de sus clientes, buscando oportunidades que les permita poner en práctica su tecnología para satisfacer las necesidades de estos últimos.
La industria del aluminio también ha registrado un crecimiento gracias a los esfuerzos dedos compañías que se propusieron crear nuevos usos para satisfacer a los clientes, hablamos de Sin Kaiser Aluminum & Chemical Corporation y Reynolds Metals Company.
Error de análisis: La idea es que las empresas no deben limitarse al negocio como tal, tal como se explicaba anteriormente para el ejemplo de los ferrocarriles, se basaron en el transporte, un mal análisis. Es necesario que usen laimaginación sin límites para llegar más allá de un simple servicio.
La sombra del desuso
Es imposible encontrar industrias que el algún momento no se hayan denominado “industria en crecimiento”, para cada caso, la fortaleza estaba en sus productos pero muchas han quedado bajo amenaza. Algunos ejemplos:
* Lavado en seco: Fue una industria en crecimiento con muchas perspectivas que pasado lostreinta años le sale una competencia, ¿una mejor manera de lavar en seco?, no, las fibras sintéticas han acabado con la necesidad de lavar en seco.
* Las empresas de energía eléctrica: Es otro de esos productos “irremplazables”, cuando apareció la lámpara incandescente, puso fin a las de queroseno, después, la rueda hidráulica y la máquina de vapor fueron reemplazadas por la facilidad ydisponibilidad de los motores eléctricos. Actualmente, son consideradas empresas con todo el monopolio en la energía eléctrica, pero están apareciendo las industrias que han avanzado mucho en el desarrollo de una poderosa célula combustible químico que podría generar energía eléctrica desde algún rincón escondido de la casa, con esto, desaparecerían las líneas de cables, se vería mejor el paisaje, nohabría interrupciones en temporadas de tormentas e incluso, se puede perfilar un horizonte usando la energía solar.
* Tiendas de comestibles: Años antes, existían los llamados “tiendas de barrio”. El supermercado los reemplazó abrumadoramente. La idea del supermercado era contener lo mismo que estaba en las tiendas de barrio pero a un precio más barato. Sin embargo, estos estaban ubicados encentros importantes de la ciudad y eran escasos, por lo tanto, a la gente le costaba mucho poder acceder a ellos, es por eso que las tiendas de barrio han logrado sobrevivir, quizás los precios son más altos, pero el local está al alcance de toda persona. (Han mantenido la visión en sus clientes).

Las industrias en crecimiento no existen, solamente son compañías organizadas y dirigidas para...