Regalmento De Cafeterias

1.- Puntualidad: Siempre tener en cuenta que la hora de entrada es muy
importante para demostrar seriedad, recuerda que a las 8:00 am y a las 5:00 pm. La puntualidad, la cual es muy importante,llegar tarde es una falta grave que trae consecuencias, la tolerancia es de 10 minutos, si llegas tarde:
De 8:10 a 8:20, se te tomará como retardo
De 8:20 en adelante, se te descontaraautomáticamente medio dia.
En caso de avisar con anticipación, podrá llegar sin castigo, no después de las 9:00, pero se amonestara con un retardo, a los dos retardos, se castigara con descuento de medio día.De 5:10 a 5:20, se te tomará como retardo
De 5:20 en adelante, se te descontara automáticamente medio dia.
En caso de avisar con anticipación, podrá llegar sin castigo, no después de las 6:00, perose amonestara con un retardo, a los dos retardos, se castigara con descuento de medio día.
2.- Respeto: todos los colaboradores se deben tratar con respeto dentro de las instalaciones, estáprohibido el uso de palabras altisonantes.
3.- Vestimenta Adecuada: portar el uniforme de acuerdo al calendario de colores establecido, pantalón de mezclilla o de vestir en buenas condiciones no rotos,uso obligatorio del mandil, así como también el cabello debidamente recogido y peinado, si el empleado incurriera en alguna de estas faltas se procederá a descontarle medio día laboral.
4.- Celulares:quedan prohibidos los celulares, i-pod, computadora, en horas laborales y principalmente cuando se tenga clientes, con excepción de emergencias.
5.- Mantener: Las azucareras llena, al igual que lasbolsas con servilletas para llevar y desechables, mantener limpio el área pública, el área de trabajo y el área de baños al principio, durante y al final del turno, de acuerdo al programa deactividades adjunto. Estar pendiente cuando los clientes desocupen una mesa para limpiar la mesa y piso para que otro cliente pueda ocuparla.
6.- Trato al cliente:
a) Saludo a nuestros clientes:...