La Necesidad De Cambiar
La vida está llena de cambios. Las compañías tienen que planificar y controlar sus actividades. Estas son afectadas por el incremento y lacomplejidad de los cambios. Lamentablemente, sus esfuerzos de ocuparse por el cambio, a menudo fallan, especialmente por la innovación tecnológica [Zuboff 1988]. Por consiguiente, siempre buscan mejoresopciones de poder manejar el cambio.
En este artículo, hablaré de algunas ideas de gerentes y profesionales que intentan luchar cuerpo a cuerpo por el cambio.
El modelo del cambio
Kart Lewin,creó un modelo muy simple para explicar la naturaleza del cambio [Burke 1987]. El modelo de Lewin tiene tres etapas: (1) Descongelación, (2) movimiento, y (3) nueva congelación. El cambio no es posible ano ser que el individuo, el grupo o la organización deseen cambiar.
Cuando la situación actual se descongela o abre. El esfuerzo de cambiar o moverse a un nuevo estado, puede comenzar. Finalmente,para que se dé el cambio, éste debe ser aceptado en la práctica. En efecto, la situación debe ser congelada nuevamente.
La competencia de las empresas americanas crece en el extranjero por lo quedeben cambiar si quieren ser competitivas. Para unos, la competencia es la razón principal para cambiar. Otros permanecen estáticos, arraigados a sus maneras tradicionales de manjar el negocio a pesardel desgaste en los ingresos. Las empresas que deciden actuar, a menudo hacen esfuerzos por mejorar la productividad y la calidad. Si estos esfuerzos son sinceros y apoyados por la dirección, y ademásinvolucran a los empleados, el cambio en la empresa puede ser satisfactorio. El cambio dura si se recompensan y refuerzan los comportamientos nuevos y que proporcionan liderazgo constante, apoyo yrecursos. El sistema es, en efecto, congelado de nuevo por consiguiente. A pesar de su simplicidad, este modelo tiene implicaciones profundas para la gestión del cambio.
Implicaciones del modelo...
Regístrate para leer el documento completo.