La nueva policia de NY
(FRENOS)
Desorganización
Cuspide: C.O. no se preocupan
Decisión centralización
Desmotivados, desconfianza
Primero se preocupaban por multas, luego por lashoras extras, no hay problemas
Unif/chalecos/coches/armas obsoleto
Corruptos
(MOTORES)
Hay recursos($$$) suficientes para realizar un cambio
Bratton NY es un escaparate, conocía el paño, teníaprestigio dentro, cuenta con la confianza de giuliani (calles seguras, ciudad segura), es empresarialista, le gustan las lecturas de guerra.
Desarrollo tecnológico (podemos hacer muchas cosas que enlos 80 no se podían hacer)
Opinión pública reclama
Cops/oficiales a favor
Para pasar de una situación S1 a S2, hay que eliminar frenos o potenciar motores? Hay que eliminar frenos(lo primero que haceses quitar el freno de mano cuando vas a conducir).
Hay distintos tipos de personas que reaccionan a ciertos cambios: Hacedores, leales, escépticos, frenadores
Qué hay que hacer?
Lo primero quehay que hacer es crear un clima de urgencia de cambio
Una vez que has convencido a la gente que hay que cambiar, hay que tener VISION. Hacia donde vamos?
Comunicar
Éxitos visibles a corto
Qué hizoBratton?
2/3 partes cesados
Pasar de policía reactiva a policía proactiva (preventiva) -> que no suene la alarma! Quiero una policía que ayude a bajar el índice de criminalidad
Compstat(transparencia)
Comunicación interna (contacto personal) y externa (a través de las comisarias)
Primero trata con los grafiteros, ambulantes, limpiacristales, borrachos, meones…
Descentraliza el poder
Crea nuevosprocesos
Retos a los que se enfrenta Bratton en 1996:
Bajada de presupuesto. Hay que aumentar la percepción de la seguridad. Cómo hago esto? Salidas individuales en vez de por parejas, oficina calle, ofimática (buscar sponsores)
Sueldos congelados
Mantener motivación
brutalidad
Definir el negocio Policial
Producto/servicio: percepción de seguridad
Quien financia: el alcalde
Competencia:...
Regístrate para leer el documento completo.