La Organización Como Sistema Y La Inteligencia Emocional

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

La esperanza principal de una nación radica
En la educación adecuada de su juventud.
Erasmo

BETTY PATRICIA PATIÑO URIELES[1]

El hombre, a lo largo de su existencia ha tenido que adaptarse a los cambio que el ambiente en el que vive ha tenido. En esta adaptación en la que solo sobrevive el más fuerte, ha jugado un papel muyimportante el cerebro, que es el que finalmente se encarga de “determinar el funcionamiento de nuestro organismo”[2]. Es el centro de un complejo sistema, y de las diversas situaciones a las que el hombre se ha enfrentado con lo cual ha desarrollado una capacidad de respuesta según los estímulos percibidos del entorno en el que habita. Estas respuestas son el resultado del trabajo de todo un sistemacon “entes” especializados, alerta y atentos a lo que ocurra al interior y exterior, en el que el modo de desempeñar el trabajo de manera que este responda y sea pertinente a las necesidades; es como “la organización red”..

Las organizaciones deben trabajar de manera semejante a una gran red, para que puedan responder ante una competencia globalizada en el mercado de lo inimaginable. Unaorganización la conforman las personas, que dependiendo de su estado emocional darán un resultado positivo o negativo que redundará en el posicionamiento de la empresa.

Ronquillo L. M. expone el cerebro como el “ordenador” que determina el funcionamiento de nuestro organismo cuerpo y conducta, con un sistema casi de perfección en la entrada y salida de información. El cerebro funciona como una empresaen la cual sus partes deben estar correlacionadas para que sus respuestas sean las más acertadas.

En la actualidad, debido a diversos factores como por ejemplo, la influencia de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), las organizaciones se han visto obligadas a cambiar la estructura del trabajo. No se tiene la óptica de un cuerpo separado, sino una visión holística, en el que lasunidades de trabajo cooperan entre sí, para alcanzar el mayor rendimiento y responder a estímulos del medio.

Las organizaciones al igual que el cerebro son sistemas abiertos que continuamente reciben información las cuales ingresan, transforman y producen una salida y estas a la vez se obtiene una reacción.
Al analizar los textos leídos, hubo respuesta a lo siguiente: Estuvo bien elfuncionamiento del sistema nervioso, además del funcionamiento de las organizaciones. Pero hubo un vacío respecto a como deben afrontar quienes hacen parte de las organizaciones el cambio, como motivarles para que a pesar de este se adapten y eviten al máximo traumas en la organización, ya que quienes finalmente las mueven, además de elementos importantes como las TIC, son las personas. Entonces, ¿dondequeda la parte emocional del trabajado, la comprensión organizativa, el coeficiente intelectual grupal?.

La base de la organización son las personas, y lo que mueve a las personas son las emociones, entonces, ¿como nacen las emociones de las personas? ”La obra de LeDoux demostró como la arquitectura del cerebro concede a la amígdala una posición privilegiada como centinela emocional capaz deasaltar el cerebro.

Su investigación ha demostrado que las señales sensoriales del ojo y del oído viajan primero en el cerebro al tálamo y luego mediante una única sinapsis a la amígdala; una segunda señal del tálamo se dirige a la neocorteza, el cerebro pensante. Esta bifurcación permite a la amígdala empezar a responder antes que la neocorteza, que elabora la información mediante diversosniveles de circuitos cerebrales antes de percibir plenamente y por fin iniciar su respuesta más perfectamente adaptada. Esta investigación es revolucionaria para la comprensión de la vida emocional porque es la primera que encuentra vías nerviosas para los sentimiento que evitan la neocorteza” [3]

La educación emocional se da cunado “al repetirse una y otra vez la experiencia, el cerebro reacciona...