La palabra y los derechos humanos

En el módulo II se hizo mención de manera importante los diez mandamientos del negociador, siendo estos el comenzar la negociación suministrando y solicitando información, procurar "ponerse en loszapatos" del otro negociador; hacer hincapié de que las ideas solamente serán acertadas si son buenas para ambas partes; infundir confianza; procurar siempre hacer preguntas que demandan respuestas másallá de un simple no o un sí; evitar tener posiciones definitivas o radicales;. nunca "acorralar" o "presionar" al otro negociador; un punto importante al negociar es recordar las diferencias en laforma de hacerlo y buscar presentar las ideas de una manera adecuada a las características de comportamiento de los intereses de otro negociador y por último saber escuchar y procurar siempre observaral otro negociador por los aspectos positivos.
De igual forma es importante recordar que las cinco habilidades de negociación son contemplar y controlar el escenario; establecer una alianza; cambiarla estrategia cuando así se considere; construir un camino y utilizar el poder de la alternativa estrella que es la comunicación y persuasión, el corazón de las negociaciones.
El Decálogo paraestablecer negociaciones cooperativas efectivas es actuar con ética profesional al negociar; orientar hacia la satisfacción; crear un ambiente de negociación basado en la comprensión; definir los interesesde las partes y el escenario que ambos pueden alcanzar; diseñar propuestas con características, ventajas y beneficios para ambos; generar un ambiente de confianza, credibilidad y equilibrio; planearvarias alternativas y escenarios de solución; aplicar las habilidades de negociación al contemplar el escenario; aplicar la efectividad negociadora y controlar el proceso de la negociación. De acuerdocon las siguientes etapas: apertura, posición, negociación, decisión y acuerdo.
“La capacidad de escuchar es una habilidad indispensable para el crecimiento personal (escuchar-se) y revela una...