La parte humanista de la administración

La Parte Humanista de la Administración

1 Introducción

El tema de administración ha sido y es un motivo de preocupación desde hace muchos años en el mundo. Aunque, “Administración” como término se conoce desde las primeras publicaciones que aparecieron al respecto en el siglo XIX, donde en aquellos tiempos se hablada de una administración científica, cuyo enfoque humanista no era muyevidente. Sin embargo, desde estos primeros principios se puede evidenciar una cierta preocupación por el aspecto humano, el trabajador miembro de una organización.

La evidencia de la evolución que se pueda mostrar en la administración desde sus inicios hasta lo que conocemos hoy día, es la clasificación desde el punto de vista de los paradigmas, como sean; clásico, neoclásico, capitalismo industrialy capitalismo financiero. Esta clasificación o forma de estudiar la administración nos muestra que en cada paso desde el siglo XIX se evidencia la parte humanista y en algunos casos este aspecto humanista ha hecho que cambien la forma en que las organizaciones tomen sus decisiones más estratégicas. De allí la importancia de resaltar este aspecto de la administración.

2 Historia

Es muydifícil establecer los inicios de la administración, algunas fuentes se remontan a tiempos inmemorables con los mecanismos de trueque e intercambio que existían en algunas culturas. Sin embargo solo hasta el siglo XIX es que se empieza a hablar del término administración y se define de una manera científica. Se puede decir que el inicio de la administración conocida hoy día remonta sus orígenes a estasprimeras teorías.

Posteriormente el concepto de administración fue evolucionando y volviéndose más complejo y esto a razón de que las organizaciones también crecían en complejidad. A esto se une el factor de que las ciencias como la ingeniería, la sociología y la psicología fueron desarrollándose para soportar varias de las teorías posteriores.

Lo importante a recalcar en este desarrollo dela administración es que cada etapa o teoría desarrollada ha tenido un componente humanista en un mayor o menor grado.

3 El componente humanista de la administración.


Retomando el inicio del concepto de administración es necesario referirse a Frederick Winslow Taylor con su publicación “La Administración Científica”. Su teoría de administración científica es clasificada dentro delparadigma clásico. El principal enfoque de Taylor era resolver el problema de la eliminación del bajo rendimiento y de las causas que determinan el trabajo lento. Existen autores que han detractado a Taylor y lo clasifican como una persona que solo se enfocaba en la producción. Sin embargo, su trabajo se enfocaba también a definir lo que fue llamado el objetivo de la administración científica que no eraotra cosa que el aseguramiento de la prosperidad para el patrón al igual que la máxima prosperidad para cada uno de los trabajadores. Lo anterior evidencia claramente la preocupación de Taylor por un mejor bienestar del trabajador. Adicionalmente, Taylor menciona claramente en su publicación temas como la armonía entre el patrón y el trabajador y los incentivos salariales y los premios porproducción, la mejora de las condiciones laborales, que pueden verse como agentes motivadores desde el punto de vista humanista.

Siguiendo con el análisis encontramos a Henri Fayol con su publicación “La Administración Industrial y General” y su teoría de la estandarización de los procesos administrativos. Allí Fayol define los principios generales de la administración. En estos principios generalesde administración Fayol trata temas directamente relacionados con el tema humanista ya que habla de autoridad y responsabilidad y deja en claro que la persona denominada “jefe” debe tener unas cualidades personales tales como: inteligencia, saber, experiencia, valor moral, aptitud de mando, de servicios prestados. Adicionalmente, menciona la responsabilidad como algo inherente al trabajo. Por...