La persona

LA PERSONA
Toda persona tiene como nota común la consideración del ser humano como procesador de información. Por lo general, en el proceso de satisfacción intervienen los estándares de confirmaciónque poseen las personas, marcos de referencia que utilizamos para evaluar los bienes de consumo y los servicios.
Satisfacción de las expectativas de los usuarios o consumidores. La calidad es comoel grado en que se atienden o no las expectativas de los consumidores o usuarios suponen incluir factores subjetivos relacionados con los juicios de las personas que reciben el servicio. Es unadefinición basada en la percepción de los clientes y en la satisfacción de las expectativas, esto es importante para conocer qué necesitan los usuarios y los consumidores. Sin embargo, hay que tener encuenta que esta medida es la más compleja de todas, ya que las personas pueden dar distinta importancia a diferentes atributos del producto o servicio y es difícil medir las expectativas cuando los propiosusuarios y consumidores a veces, no las conocen de antemano, sobre todo cuando están ante un producto o servicio de compra o uso poco frecuente.
NATURALEZA RACIONALCONSEPTO DE PERSONA
El "individuo" expresa que la persona es perfecta y unitaria de suyo, es autónoma,independiente y suficiente, en el nivel ontológico, para ser. La "naturaleza racional" significa que tiene espíritu, con dos facultades: conocimiento y voluntad, o sea, la persona "es consiente y libre y, por lomismo, responsable".
De acuerdo con lo anterior, para este pensador, la persona humana no debe ser tratada como un objeto (un número, por ejemplo, en alguna dependencia oficial), porque es espíritu,es el ser más valioso que existe en el ambiente finito intramundano. Tiene derechos que dimanan de su ser de persona, cuyo sentido es favorecer su desarrollo y perfeccionamiento. En consecuencia,...