La Responsabilidad Social Empresarial -Rse-

Universidad de San Carlos de Guatemala
Escuela de Administración de Empresas
Edificio S3, Salón 311
Mercadotecnia II



















LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL -RSE-
COMO ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS
















Guatemala, Octubre 7 de 2011





INDICE

Introducción 4I. HISTORIA 5



II. COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MERCADEO 7



A. Porque son tan importantes las Comunicaciones

Integradas de Mercating 8


B. TIPOS DE CAMPAÑA 10

1. Pásalo 10

2. Viral Incentivado 10

3. Marketing Encubierto 10

4. Clubs de Fans y Asociaciones Amigas 115. Marketing del Rumor 12

6. Base de Datos Gestionada por el Usuario 12



C. METODOS DE TRANSMISION 13

1. Web a Boca 13

2. Email a Boca 13

3. Mi a Boca 13

4. Premiar las Referencias 13

5. Protocolo de Comunicaciones 14

6. Bluetooth 14



D.BARRERAS DE MARKETIN VIRAL 15

1. Formato del Medio 15

2. Fichero anexado de correo 15

3. Sistema de regerenciacion farragoso 15

4. Sabotaje 15



III. EL IMPACTO DE LAS REDES SOCIALES EN LAS PERSONAS 16

Historyboard 22

Conclusiones 26

Comentarios 27

Bibliografía 28INTRODUCCION











































LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL -RSE-
COMO ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS


I. RELACIÓN SOCIAL

La responsabilidad social es un tema de gran actualidad que pone de manifiesto la inquietud sobre el papel que la empresa debe desempeñar en el ejercicio de sus funciones enla sociedad.


Las empresas empiezan a manifestar su voluntad de actuar responsablemente de acuerdo con los intereses sociales asumiendo sus responsabilidades no sólo respecto a sus accionistas, sino también respecto al resto del grupo de interés (stakeholders): empleados, comunidad financiera, proveedores, clientes y sociedad en general.




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Se estáevolucionando hacia la responsabilidad social y matizando el concepto de creación de valor y riqueza. La RSE va más allá de la filantropía, del donativo esporádico muchas veces concebido como gasto en relaciones públicas o marketing. Pueden considerarse cinco dimensiones de la RSE: financiera, corporativa, de recursos humanos, medioambiental y social.


Que la RSE se convierta en algoestructural entre empresa y sociedad y no obedezca a una situación económica coyuntural o a la voluntad o intereses de accionistas o directivos, depende en gran medida de que las actividades responsables tengan también una aportación clara de valor a la empresa.


Están surgiendo múltiples iniciativas para promover la RSE. La globalización es una oportunidad para promover la RSE, no sólo enlos países de origen sino también en las naciones donde las empresas expanden sus negocios.






II. RELACIONES PUBLICAS - RRPP -

Son un conjunto de ciencias, actos y técnicas que a través de un proceso de comunicación institucional estratégica y táctica, tiene por objeto mantener, modificar o crear una imagen de personas o instituciones, para obtener una opinión favorable del públicoque se relaciona.

Así mismo se trata de la filosofía de organización que se traduce en una serie de acciones de comunicación, generalmente de carácter informativo, cuyo objetivo general es crear o modificar actitudes, creencias o conductas del público objetivo. Un público objetivo que puede ser físico (una persona) o jurídico (una empresa).


III. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Se...