LA RETROALIMENTACI N

LA RETROALIMENTACIÓN
La retroalimentación es un proceso que ayuda a proporcionar información sobre lascompetencias de las personas, sobre lo que sabe, sobre lo que hace y sobre la maneraen cómoactúa. La retroalimentación permite describir el pensar, sentir y actuar de la gente en suambiente y por lo tanto nos permite conocer cómo es su desempeño y cómo puede mejorarlo enelfuturo.Ayuda a los individuos a alinear su propia imagen con la realidad, por lo que puede ser considerada como un espejo que devuelve a la persona la imagen de lo que está haciendo o decómose está comportando. Por esta razón, se puede decir que es una herramienta efectiva paraaprender como los demás perciben las acciones, conocimientos, palabras y trabajos de lapersona encuestión y permite que ésta le dé a conocer a los demás sus percepciones.Entonces vale la pena buscar y dar retroalimentación regularmente de y a personas diferentespara conocer susperspectivas.Para poder ir consolidando con mayor claridad este concepto podemos establecer lo siguiente:QUÉ ES RETRALIMENTACIÓN

 Es una descripción de hechos y de percepciones y sentimientos
 Es unamanera de ayudar y ser corresponsable
 Es un proceso natural que se da en diferentes contextos de la vida
 Es específica y concreta
 Es un proceso de diálogo continuo que se dirige acomportamientos que se pueden cambiar 
 Se dirige la persona utilizando su nombre
Oportuna
 Congruente (sentir, pensar, decir)
 Actúa como facilitador del crecimiento personal

QUÉ NO ESRETROALIMENTACIÓN

 Evaluación, reproche, crítica, consejo, interpretación

 Hablar por otros

 Una manera de legalizar la agresión o el castigo

 Un proceso en el que solo se toma en cuenta unade las partes

 General o abstracta

 Dirigida a aspectos fuera de control de la persona

 Inoportuna y desproporcionada

 Un proceso impuesto sin opción a acuerdos

 Incongruente