La semilla del trabajo

Propuesta de valor
“Ofrecer a nuestros clientes de calidad, surtido, buen servicio y, lo más importante, precios bajos todos los días”.

Visión
“Contribuir a mejorar la calidad de vida de lasfamilias mexicanas”.

Valores
Nuestros tres principios básicos son:
1. Respeto por el individuo
Tratamos a todos con respeto y dignidad. Procuramos que nuestros asociados vivan en unambiente de respeto y dignidad dentro del trabajo con igualdad de Oportunidades. Valoramos a cada persona tenga o haga, posee un valor propio y se esfuerza por constantemente ser mejor.
2. Servicio alcliente
Existimos en el negocio para servir a nuestros clientes. Todos trabajamos para los clientes y socios que compran nuestra mercancía o requieren nuestros servicios. Por ello, la mejormedida de nuestro éxito es identificar qué tan bien los atendamos.

“Da a los clientes y socios lo que ellos quieren y un poco más. Hazles saber que los apreciamos”.
Sam Walton, Fundador deWalmart
3. Búsqueda de la excelencia
Buscamos la excelencia sin importar nuestro puesto o área de responsabilidad dentro de la compañía. Para verdaderamente alcanzarla sumamos nuestrasfortalezas individuales y nos fijamos altas expectativas.
La relación con cada uno de nuestros socios comerciales es sumamente importante
Con todos mantenemos una relación muy estrecha y decooperación, porque de ellos depende la satisfacción de nuestros clientes y, por ende, nuestro crecimiento y permanencia
Ya sea que seamos emprendedores, empresarios o colaboremos en una empresa, siempre tenemosclientes (internos o externos) y el principal objetivo es mantener su satisfacción en el nivel más alto posible, en el corto, mediano y largo plazo. Esto nos obliga a tener un proyecto desatisfacción que se alinea a un plan de trabajo.
Un plan de trabajo se puede definir como el conjunto de actividades coordinadas e interrelacionadas que buscan cumplir con un objetivo. Este generalmente debe...