La toma de decisiones

Las decisiones se toman para resolver problemas. Las decisiones son cursos de acción que se toman para evitar o reducir los efectos negativos, o para aprovechar oportunidades.

Que es una decisiónLa decisión como un corte entre el pasado y el futuro, como la elección entre varias alternativas posibles, teniendo en cuenta la limitación de recursos y con el ánimo de conseguir algún resultadodeseado.
Tipos de decisiones
Decisiones Programadas: Son “repetitivas y rutinarias, en la medida que se ha establecido un procedimiento definido para manejarlas, y así no tener que tratarlas cadavez que ocurren”.

Decisiones no programadas: Son novedosas, no estructuradas e inusitadamente importantes.

Formas para tomar decisiones
Identificar y analizar el problema: Consiste en comprenderla condición del momento y de visualizar la condición deseada, es decir, encontrar el problema y reconocer que se debe tomar una decisión para llegar a la solución de este.

Identificar loscriterios de decisión y pondéralos: Consiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisión, es decir, aquellas pautas de las cuales depende la decisión que se tome.Definir la prioridad para atender el problema: La definición de la prioridad se basa en el impacto y en la urgencia que se tiene para atender y resolver el problema.

Generar las opciones desolución: Consiste en desarrollar distintas posibles soluciones al problema. Para generar gran cantidad de opciones es necesaria una cuota importante de creatividad. Existen diferentes técnicas para potenciarla creatividad, tales como la lluvia de ideas, las relaciones forzadas, etc.
Evaluar opciones: En esta etapa se hace un estudio detallado de cada una de las posibles soluciones que se generaron parael problema, es decir mirar sus ventajas y desventajas.
Evaluación de los resultados: Después de poner en marcha la decisión es necesario evaluar si se solucionó o no el problema, es decir si la...