La tutoría en la enseñanza a distancia

La tutoría en la enseñanza a distancia
Resumen de ECCA Boletín 31-32

¿Por qué se necesita un apoyo?
Gran parte del éxito de la educación a distancia depende de los tutores, orientadores o facilitadotes de la institución.

El alumno que opta por la educación a distancia opta también por una serie de necesidades y peculiaridades:

1. Creer en el sistema: Aunque esto podemosgeneralizarlo, si es algo que quienes empiezan, nunca han realizado estudios a distancia o han tenido experiencias negativas en esta modalidad se plantean. Muchas veces optan por esta modalidad no porque estén convencidos de que es la forma apropiada sino porque es la única que les queda y en la cual tienen posibilidades de acceso.

Cuando se propone esta modalidad se muestran escépticos, renuentes yencuentran múltiples dificultades (reales o ficticias) que les impiden o dificultan el estudio. Tratan de evitar “el comienzo de un proceso en el que no creen”.

La primera tarea del tutor es orientar ante las dudas de metodología. Ayudar al estudiante a comprender las ventajas y reforzar su confianza en el sistema.

2. Distancia temporal y espacial entre el estudiante y el centro deaprendizaje: ¿Qué pasa cuando el estudiante se encuentra con un problema? La distancia les obliga a esperar, y muchas veces a parar el ciclo de estudio.

El tutor debe tener muy claro que una enseñanza a distancia exige “rapidez” en las respuestas al estudiante; debe esforzarse por responder lo antes posible a todas las consultas que reciba. También debe ayudar al estudiante a utilizarlos medios de comunicación más adecuados a su alcance para obtener respuesta: teléfono o correo electrónico.

3. Problemas personales: No podemos separar al estudiante de su realidad; problemas familiares (hijos, casa…) cansancio (además de la jornada de trabajo ordinaria hay que hacer una jornada de estudio), falta de método o lugar apropiado para el estudio, inconstancia, desmotivación…Aquí cabe el papel del tutor como motivador. Más que tutores se necesitan acompañanates, orientadores y apoyos.

4. Aislamiento en el aprendizaje: Muchos de nuestros estudiantes deben caminar largos trechos para llegar al centro de orientación, por lo general no tiene contacto con otros compañeros, en su trabajo diario les falta elementos de comparación para saber si se “consigue elnivel”, si se está o no acertado en las opiniones y respuestas dadas a sus autocontroles.

La habilidad del tutor para iniciar y mantener un diálogo abierto con el estudiante y trasmitirle que está “conectado” con el grupo, para hacerle comprender que ls dificultdes que experimenta son normales y superables.

La tutoría en una educación centrada en el alumno

Muchos estudios han demostradoque el apoyo de los tutores es “imprescindible y fundamental en el aprendizaje a distancia”

La propuesta pedagógica “una enseñanza centrada en el alumno” insiste en una experiencia humana, donde la relación tutorial es algo indispensable para conseguir el aprendizaje. El tutor supera en su actividad la mera trasmisión de conocimientos, para convertirse en un elemento fundamental del sistemaque promueve y orienta el aprendizaje.

En el caso de los maestros orientadores voluntarios, retomando su trabajo como “voluntariado” y sobrepasando el valor de lo que se hace por amor y no por un pago, hace más valioso el papel del tutor…

Cualidades del tutor

También son abundantes las listas de ellas. Citando algunas: madurez, estabilidad emocional, honestidad, buen carácter, sano sentidode la vida, empatía, sano control de si mismo, cordialidad, cultura social, autenticidad, capacidad de escucha, inteligencia y rapidez mental… vamos a tomar solo cinco.

1. Cordialidad: Es el punto de partida para crear una relación positiva. Cordialidad quiere decir que el tutor tiene la habilidad para conseguir que el alumno se sienta bien recibido, respetado y a gusto. La cordialidad...