LA VENTANA DE JOHARI Nos ...
Nos pretende ilustrar el proceso de dar y recibir feedback.
Nos refleja 4 a áreas en las que, las columnas representan el yo, y las filas representan el grupo. Y nosrefleja que dependiendo del grado de confianza que haya entre el yo y el grupo, estas áreas pueden ir modificándose de sitio o de tamaño.
Descripción de diferentes áreas:
- A. libre: En estaencontramos las experiencias que conoce la propia persona y las personas que la rodean. El comportamiento de la persona es accesible a las otras. Este crece a medida que la confianza entre la persona y elgrupo aumenta, y se intercambia más información entre ambas partes.
- A. ciega: En ella encontramos cosas que no son conocidas por la propia persona, pero si son conocidas por el grupo. Es loque nuestros amigos saben y no nos dicen (forma de hablar, de actuar, etc.)
- A. oculta (privada): Encontramos las cosas que la propia persona sabe sobre si misma pero son desconocidas para elgrupo (lo que nosotros conocemos y lo ocultamos a los demás por las posibles reacciones que los demás puedan tener). Esto lo hacemos muchas veces por qué no encontramos un apoyo dentro del grupo con elque compartirlo.
- A. desconocida: En ella encontramos las motivaciones inconscientes (nuestro aspecto desconocido/inexplorado), estas no son conocidas ni por la propia persona ni por los delgrupo.
Cuando iniciamos una relación, la primera que se amplía es el área libre y con ello conseguimos reducir el área desconocida.
Para poder recibir feedback, tenemos que desarrollar unaactitud de receptividad que incite a los miembros del grupo a realizarlo, y para que el feedback sea eficaz es necesario:
- Aplicable: dirigido a un comportamiento que pueda ser modificado (tono devoz, mirada, etc.)
- Neutro: tiene que ser mas descriptivo que valorativo, de tal forma que si tu valoras de forma negativa el receptor puede saltar a la defensiva, y no se debe personalizar....
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