LA vida es complicada

• Objetivos y antecedentes del manual.
• Cada sección debe llevar la fecha en que se termine o corrija, se emita y quede vigente.
• Nombre de las personas que intervinieron en la elaboración delmanual.
• Debe llevar instrucciones para hacerlo más comprensible.
• Redacción clara, concisa y ordenada.
• Complementarse con gráficas.

Manuales de organización
Explican los detallesmás importantes de la organización; generalmente incluyen:
• Finalidad de cada elemento de la organización.
• Declaración de funciones.
• Glosario de términos utilizados.
Contienen:
•Objetivos generales de la organización.
• Políticas generales.
• Glosario de términos administrativos.
• Nombres de áreas o departamentos y puestos.
• Procedimientos de organización.
•Responsabilidades de los altos niveles.
• Funciones.
• Cartas de organización.
• Descripción de puestos.
• Introducción y objetivos del manual.
• Historia de la empresa.
Manuales departamentalesContienen:
1. Objetivos generales de la empresa, los del departamento de que se trate y, los de sus secciones básicas.
2. Políticas y normas generales de la empresa y del departamentocorrespondiente.
3. Carta de organización general y departamental.
4. Reglamentación de los aspectos de coordinación interdepartamental.
5. Análisis de puestos.
6. Gráficas de proceso, y de flujo.Ventajas:
• Describen el funcionamiento de un departamento.
• Se emplean para dar instrucciones en el departamento.
• Presentan el flujo de trabajo.
• Delimitan funciones, actividades yresponsabilidades.
• Son una fuente de consulta y un medio de adiestramiento.
Manuales interdepartamentales
Son similares, en su contenido, a los manuales departamentales, aunque no siempre proporcionanla misma cantidad de información:
• Comprenden a todos los departamentos de la organización.
• Describen los procedimientos y las relaciones que abarcan dichos departamentos.
Diagramas de...