la vida

♦♦ Introducción

I. OBJETO DE ESTUDIO
Esta investigación tiene como principal propósito de estudio la
comunicación en el contexto empresarial. En concreto, la investigación que
presentamos se acoge con la finalidad de establecer una propuesta instructiva que
esté especialmente concebida para uno de los integrantes de la empresa más
destacado, el directivo empresarial.
De este modo, todoel planteamiento y desarrollo de esta tesis de
investigación se fundamenta en un interrogante fundamental que da sentido y
forma a todos nuestros planteamientos. Éste interrogante es el siguiente: ¿Qué
podemos hacer para instruir comunicativamente al directivo de la empresa?
Esta pregunta, a buen seguro, se prestará a múltiples respuestas y a variados
planteamientos de la cuestión, pero, en elcaso que nos ocupa cabe destacar un
tratamiento de ella que procede de nuestra formación como lingüistas y, por lo
tanto, como profesionales de la lengua, ya en su estado teórico, ya en su estado
práctico y, consecuentemente, en torno a la praxis comunicativa, de la forma como
lo vamos a plantear en las páginas de nuestra investigación. De este modo, y
atendiendo a las necesidades derenovación y de actualización de la disciplina
lingüística, en nuestros planteamientos haremos notar la incorporación de otras
disciplinas, no propiamente lingüísticas, que, sin duda alguna, se unen a ella al
tratar sobre la práctica comunicativa.
Con esta última advertencia queremos hacer notar que, en nuestro
tratamiento sobre la comunicación empresarial intentaremos poner en evidencia el
papeldel lingüista ante una realidad tan emergente y de tanta actualidad como la
que hemos citado, valiéndonos, en cualquier caso, de todas las ciencias que se
orientan hacia el tratamiento de esta cuestión, y logrando, de este modo, una suerte
de interdisciplinariedad a la que, sin duda alguna, esta abocado el objetivo que
pretendemos lograr con nuestra investigación y que ya fue citado conanterioridad.
Así, el sentido final de esta tesis es el de lograr un plan instructivo, con el
objetivo de saciar las necesidades comunicativas de un profesional de la empresa
determinado, tal y como es el directivo empresarial. No cabe duda de que la
comunicación, en el seno mismo de la empresa, adquiere un papel de notable
importancia, llegando a ser, incluso, decisivo para el óptimo desarrollo deesta
entidad industrial. Es generalmente aceptada, de hecho, la idea de que, en muchas

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♦♦ Introducción

ocasiones, el éxito o fracaso de una actividad propiamente empresarial depende, en
gran medida, de las habilidades comunicativas de aquel profesional sobre el que
recae el cargo de llevarla a cabo.
Una muestra evidente del papel tan crucial que tiene la actuación
comunicativa enel funcionamiento de la empresa lo forma la cantidad ingente de
libros, cursos, talleres y otras muchas actividades y programas que se orientan en
este sentido. No obstante, en este estudio pretendemos diseñar un plan instructivo
que logre ajustarse a las necesidades, específicas, del directivo empresarial,
sobrepasando la propuesta de una mera formación basada en principios tan básicos
ysimples que puedan encontrar fácil aplicación a cualquier situación comunicativa
sobre la que se dispongan. Nuestro propósito, en consecuencia, es lograr establecer
un plan instructivo que sepa combinar lo que ya se ha dicho a este respecto con la
originalidad a la que se presta un plan que tienen la propiedad de hacer converger
teorías procedentes de todas las disciplinas que, de un modo u otro,han tomado la
práctica comunicativa como objeto de su estudio.
II. PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO
Estudiamos la comunicación empresarial con el propósito de establecer una
propuesta de instrucción comunicativa orientada al profesional de la empresa. En
este sentido, vamos a intentar conocer qué hay hecho, cómo se aplica, qué se puede
hacer, conocida la situación en la que se encuentran estos...