la vida

¿Qué es un conflicto?
Por lo general solemos asociar la palabra conflicto a confrontación, disputas u otros hechos relacionados con la violencia. Pero si bien es cierto que los conflictos enocasiones provocan situaciones desagradables, dolorosas y problemáticas, en otros muchos casos se resuelven de forma no violenta e incluso positiva para el desarrollo del grupo o la comunidad.
Partiendo demúltiples y variadas definiciones, podríamos sintetizarlas diciendo que el conflicto es un estado de oposición y confrontación entre dos o más personas, a causa de la discrepancia en sus intereses ode la diferente percepción sobre un hecho, acontecimiento o idea.
Partiendo de esta definición y, en general de todas las que la inspiran, para hablar de conflicto deben darse las circunstanciassiguientes:
• Que se vean involucradas, al menos, dos personas o grupos.
• Que exista o se perciba una discrepancia entre los intereses, deseos, posiciones o valores de las distintas partes.
• Que almenos una de las partes perciba la situación como intolerable o injusta.
¿Cómo actúa desde el ámbito de la mediación?
Dentro de las técnicas de gestión de conflictos encontramos la mediación comoforma de gestionar y solucionar un conflicto. Para llevar a cabo la mediación es necesaria la presencia de una persona neutral, mediadora, que ayuda a las partes a encontrar una salida beneficiosa paratodas.
Durante todo el proceso la persona mediadora debe intervenir lo mínimo posible, pues su función es básicamente facilitar que la negociación discurra por los cauces adecuados y haga posible laadopción de acuerdos.
Es una vía muy adecuada si las partes tienen voluntad de acuerdo y quieren seguir manteniendo su relación tras la resolución

Tipos de conflictos
Según el criterio que usemos,podemos distinguir varios tipos de conflictos.
SEGÚN LA CAPACIDAD DE MEDIACIÓN
Conflictos mediables: Son los que se generan por desacuerdos, disputas o visiones opuestas entre familiares,...