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Empresa: FOTO CONTINO

Intervención (es) para la mejora de las debilidades detectadas en el diagnóstico de cultura organizacional:

Periodo: Enero – Mayo 2009

Empresa: FOTO CONTINO

|“INTERVENCIÓN (ES) PARA LA MEJORA DE LAS DEBILIDADES DETECTADAS EN EL DIAGNOSTICO DE CULTURA” |
|ELABORADO POR:|REVISADO POR: |APROBADO POR: |
|Luis Freyre Cáceres | | |
|Gabriela Vázquez Villanueva |José Manuel Flores Peña |Vianney Sánchez Cabrera|
|Alberto Santamaría Juárez | | |
|Liliana Cruz Betancourt | | |

ÍNDICE:

Introducción:

1. Antecedentes: “Foto CONTINO”: …………………………………………………………….………1

1. Misión: …………………………………….……………………………………………………………….. 2

2. Visión: ..……………………………………..…………………………………………………………….… 3

3. Valores: …………………………………..…………………………………………………………………. 4

2. Estructura orgánica: …………………………..………………………………………………………….. 5

1. Organigrama general: ………………..………………………………………………………………. 5

2. Organigrama interno: ……………………………………..…………………………………………. 6

3. Diagramadel proceso de intervención: ……………………………………………………….…. 6

4. Descripción del proceso de intervención: …………………………………..………………….. 7

1. Objetivo: ……………………………………………………………………..………………..…………... 8

2. Etapa 1: Identificación de indicadores de NO satisfacción laboral: ………..……. 9

3. Etapa 2: Determinación de necesidades y demandas: ……..……………………….. 10

4. Etapa 3: Implementación delprograma de calidad de vida en el trabajo: …. 11

5. Descripción de las técnicas: ……………………………………………………………………………. 8

6. Instrumento: Satisfacción laboral: ………………………………………………………………….. 9

7. Expectativas: ………………………………………………………………………………………………... 10

8. Fuentes de consulta: …………………………………………………………………………………..… 11

1. INTRODUCCIÓN:

De acuerdo con el diagnóstico de clima y cultura organizacionalaplicado a la empresa “Foto CONTINO”; se obtuvieron resultados que responden a conflictos enfocados principalmente a la cultura de la organización, específicamente el área administrativa de dicha empresa muestra más renuencia a responder a los elementos culturales planteados en la institución.

Debido a ello, se detectó que los trabajadores de ésta área no se encuentran familiarizados con lacultura de la empresa, por lo que no respetan ni llevan a cabo aquellas situaciones relacionadas con ésta.

La satisfacción laboral y las relaciones interpersonales poco efectivas fueron factores importantes que se evaluaron como parte del clima organizacional y que responden como una causa fundamental del comportamiento poco comprometido de los trabajadores del departamento administrativo de laempresa.

Por otro lado los empleados de ésta área no se encuentran conformes con los beneficios y situaciones que corresponden a su área, es por ello que no se encuentran vinculados o involucrados con la empresa como tal, es decir, únicamente realizan sus actividades para obtener un resultado sea cual sea el mismo.

Es por ello que en el presente proyecto de intervención, se establece un plande técnicas que tienen como objetivo principal lograr un cambio en el área administrativa y que al mismo tiempo favorecerá al resto de la organización ya que otras áreas de la empresa han identificado estos conflictos y expresado su inconformidad al respecto.

2. ANTECEDENTES: “FOTO CONTINO”

La empresa Foto Contino de Veracruz, S.A. de C.V. fue fundada el 15 de Octubre de 1966, por el...
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