Laboratorios Clausen

ANÁLISIS
• Factores del ambiente externo que impactan en Clausen
Económico: luego de la crisis sufrida en el 2002 por el país y la región, el sistema financiero uruguayo se vio seriamente perjudicado, entre otras cosas el dólar se disparó, disminuyendo el poder adquisitivo de personas y organizaciones. El mercado farmacéutico puntualmente disminuyó a la mitad su volumen de ventas. Todas lasempresas sufrieron una gran desestabilización, algunas como Clausen, gracias a ciertas políticas internas y a ampliaciones en el mercado (nuevos productos) lograron superarla con éxito. La crisis generó oportunidades que redundaron en la búsqueda de nuevos horizontes.
Mundial: ciertos laboratorios internacionales, que venden productos en el mercado uruguayo, son competencia directa de Clausen.También impacta la existencia de otros laboratorios que surgen como socios, como ser un laboratorio hindú, y la posibilidad de nuevas asociaciones en Centro América, Medio Oriente y Europa. Estas relaciones comerciales no han tenido un gran impacto hasta el momento, pero sí será fundamental considerarlas para el crecimiento a futuro, pues la planta se planificaría para el mercado mundial esencialmente(inicialmente LATAM; mercado nacional reducido).
Tecnológico: los avances tecnológicos al alcance de Clausen, permitieron la creación de un laboratorio (UCCB) y despertaron el interés por la creación de la planta industrial. Este factor genera un impacto muy favorable para Clausen, posibilitando la ampliación de sus productos y mercados.
Demográfico: la población en Uruguay decreció (debido alexilio producido por la crisis), por lo que disminuyeron los potenciales clientes. Sin embargo, se atacó a un nuevo mercado, un sector de la población (enfermos de cáncer, entre otros) que se vio beneficiado por el medicamento nuevo (TPO). Pese a las condiciones adversas del mercado local, la inquietud por crecer, lleva a Clausen a ampliar sus fronteras.
Socio-Cultural: se encuentran en un mercadoque requiere arduo trabajo al momento de hacer que un médico cambie la medicación específica que utiliza para su trabajo. Poder ofrecerles ciertas garantías y ganarse la confianza de éstos en sus productos es primordial. Clausen cuenta con la confianza de los líderes de opinión, que en el mercado nacional son quienes marcan tendencia, situación que deberían intentar repetir en mercadosinternacionales.
Político y legal: el marco de esta actividad está dado por permisos y habilitaciones que el estado otorga para poder producir y comercializar sus productos. Es importante destacar que al no existir trabas legales en Uruguay, se favoreció a una buena relación entre las partes, viéndose beneficiados los negocios de la empresa. Sería menester considerar este punto al pensar en exportar.Gobiernos: en cuanto al nacional, al existir un laboratorio (UCCB) en conjunto con la UdelaR, habla de una buena relación con el gobierno, lo que a futuro puede beneficiar los intereses de la empresa. En referencia a gobiernos de otras naciones se busca un vínculo comercial para facilitar la entrada a nuevos mercados.
Grupos públicos de presión: Los administradores de las mutualistas y el poder enla toma de decisiones que ellos adquieren producto de la crisis ha generado un impacto significativo. Se debe estudiar este punto en los mercados potenciales.
• Factores del ambiente interno que impactan en Clausen
Clientes nacionales: la cartera de clientes (mutualistas, MSP y hospitales) se vio en riesgo, como consecuencia de la crisis del sistema mutual. Es menester destacar que a su vez, elcrédito a estos clientes se comienza a manejar con mayor cautela, y la buena relación evita cortar suministro, asegurándose así el pago de lo vendido. Sin duda que el hecho de que los clientes se encuentren afectados por la crisis, se tradujo en un impacto negativo hacia la empresa, situación que la lleva a buscar nuevos horizontes.
Clientes internacionales: surgen farmacéuticas internacionales...