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Ayala Calvo, J.C. y grupo de investigación FEDRA

Conocimiento, innovación y emprendedores: Camino al futuro

LA INFLUENCIA DEL CAPITAL RELACIONAL EN EL ÉXITO DE LAS
EMPRESAS DE NUEVA CREACIÓN
Esther Hormiga Pérez, Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
Rosa María Batista Canino, Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
Agustín Sánchez Medina, Universidad de Las Palmas de Gran CanariaRESUMEN:
El presente trabajo pretende poner de manifiesto el papel fundamental que juega el capital relacional en las
empresas de nueva creación. Con este objetivo, y partiendo de la literatura que profundiza en los factores de
éxito en las empresas de nueva creación, así como de capital intelectual, se analiza la influencia de un conjunto
de activos intangibles, pertenecientes a esta dimensión, en eléxito inicial de la empresa. Sobre el estudio de una
muestra de 130 empresas, para este análisis se han propuesto un total de siete hipótesis en las que se recoge la
posible relación positiva entre el capital relacional de una empresa que comienza su andadura y su éxito en los
primeros años.
PALABRAS CLAVE: capital relacional, éxito, empresas de nueva creación, entrepreneurship
ABSTRACT:
Thisresearch attempts to highlight the important role that the relational capital plays in new ventures. Based on
this purpose and after review the success factors and intellectual capital literature, it is analyzed the effect that a
set of intangible relational assets has in new venture’s success. For this research, we have formulated seven
hypotheses that establish a positive relationship between therelational capital in a company that start running
and its success.
KEY WORDS: Relational capital, new ventures, success, entrepreneurship

1. INTRODUCCIÓN
La función empresarial o entrepreneurship ha sido una de las áreas de investigación que ha experimentado un
mayor crecimiento en las últimas décadas, concentrándose en ella tanto el estudio del empresario, como el de su
empresa -especialmente en laetapa de su puesta en marcha-, además de la función que ambos ejercen en el
entramado económico y social de su entorno. Entre las razones que explican este hecho destaca el
reconocimiento de las nuevas empresas como uno de los principales mecanismos generadores de empleo y motor
de crecimiento de la economía de los países. De esta manera, en el entorno económico actual, tan inestable y
cambiante,la función empresarial se presenta como un factor clave para imprimir dinamismo y prosperidad a la
economía de un territorio, además de capacitarla para ajustarse a los cambios estructurales que en ella se
experimentan.
Las nuevas empresas supondrán una inyección de energía en la economía debido, entre otras razones, al hecho
de que los negocios que se incorporan por primera vez al mercado lohacen aportando nuevos productos o
servicios o una nueva oferta para un área geográfica no atendida ampliando, de este modo, las posibilidades de
elección de los clientes. Así, el hecho de incrementar la competencia produce un estímulo para las empresas ya
existentes en el mercado, que en muchas ocasiones deberán mejorar su calidad y/o reducir el precio de sus
productos o servicios para continuarsiendo competitivas.

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Conocimiento, innovación y emprendedores: Camino al futuro

Ahora bien, aunque parece existir un consenso generalizado acerca de la importancia que las empresas de
reciente creación presentan para el crecimiento económico de las regiones, este consenso se diluye a la hora de
determinar los factores que distinguen a lasorganizaciones exitosas de las que no consiguen serlo. A pesar de
esto, las cifras indican que es una problemática importante, y que cuanta más información se obtenga sobre ella,
más se podrá favorecer el desarrollo de las empresas en sus primeros años. En esta línea se han desarrollado
algunos que han tratado de aislar aquellos factores que determinan el fracaso o el éxito de una empresa de...