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Productividad: hace referencia a la optimización de los recursos que intervienen en un sistema productivo teniendo como resultados producto de excelente calidad
Eficiencia el proceso indicado pararealizar un proceso
Eficaz llega al resultado sin tener e cuenta la optimización de los procesos
Efectividad eficiencia + eficaz
Competitividad
estratégica
tecnológica
precio
imageninnovación
calidad
mano de obra
capacitación
logística
HISTORIA
esposos GILBRETH
Frederick Taylor especialización y división de trabajo
Henry Ford cadenas productivas modernasproducción en masa
Principios
1. Crear una ciencia para cada oficio
2. Escoger científicamente al trabajador Ensañarle y adiestrarle de acuerdo al método científico para cada oficio
3. Colaborarcordialmente con el trabajador para asegurarse que todo el trabajo se hace con los principios d ciencia
4. División casi por igual del trabajo compartir responsabilidades dirección trabajadoresProductividad como medida de desempeño (funcionamiento)
Medir mano de obra
Proceso
Producto
Variables productividad
Tiempo
Costo
Capital
Mano de obra
FACTORES INTERNOS
Durosblandos
Maquinaria Mano de obra
Infraestructura proceso metodológico
Materia prima organización
Tecnología estilo de dirección
FACTORES EXTERNOS
Consumidor
Geografía
Manos de obracalificada
Economía
Proveedores
Sociedades
Políticas
CONDICIONES PARA LA PRODUCTIVIDAD OPTIMA EN TODO PROCESO PRODUCTIVO
Organización
Infraestructura
Planificación de la calidadPersonal calificado
Tecnología
Diseño de producto
Tiempos en el proceso estudio de tiempos y movimeintos
Condiciones de trabajo
BARRERAS
Burocracia objetiva no permite flexibilidadArteriosclerosis organizacional: niveles jerárquicos, tramites excesivos
Feudalismo corporativo jefe autoritario
Excesiva centralización de los controles
Arteriosclerosis organizacional
Mentes...