lalala

Páginas: 47 (11729 palabras) Publicado: 1 de enero de 2014
UNIDAD 1

1.- análisis de las diferencias y ventajas de los métodos deductivo e inductivo.
2.- ¿cuál es el mal en las organizaciones que a su criterio es el mal perjudicial? Y por qué
El mal mas perjudicial es La excesiva tolerancia a errores y fallas puesto que en una empresa las fallas tenemos que reducirlas a lo mas minimo ya que se debe realizar un trabajo de calidad siempezamos a tener tolerancia con los errores se empieza a ver un trabajo deficiente y todo esto se vera reflejado en el producto final que es el que llega al clienteel cual decide el fracaso o el éxito de una empresa, por esto se debe exigir siempre un trabajo de calidad

3.-¿cuál es la razón para aseverar que la Administración por Procesos es de trascendental importancia para los gerentes?4.-Describa las ventajas del enfoque a procesos.
a) Permite a la organización centrarse en el cliente
;esto se consigue
Permite predecir y controlar el cambio
Aumenta acaacidad para competir
Previene errores
Mejora el uso de los recursos
Ofrece una visión sistematica de las actividades de la empresa
Visualiza los errores y la manera de corregirlos
Desarrolla un sistema completo de evaluaciónPermite que las organizaciones cumpla con los objetivos

5.-Describa las metas corporativas de la administración por procesos.
Rentabilidad
Satisfacción del cliente
Desarrollo de las personas
Innovación y mejoramiento de procesos

UNIDAD 2
1.- Describir las fases de una metodología que se pueda aplicar para la gestión por procesos de una organización.
Fase 1.- definición de la cadena devalor, mapeo y modelamiento de procesos.
Fase 2.- Levantamiento de información.
Fase 3.- modelamiento y análisis de la situación actual de los procesos
2.- Describir en detalle los requisitos básicos necesarios para la conformación del grupo de trabajo.
Saber c, conocer con profundidad el proceso que se va a administrar.
Poder.- capacidad para tomar las decisiones y facultamiento al personal enla toma de decisiones.
Querer.- asumir voluntariamente la responsabilidad de la gestión del proceso.
3.- ¿Por qué es relevante la identificación de los usuarios y las necesidades en el levantamiento de los procesos?.
El fin de una empresa siempre es satisfacer las necesidades del cliente.por ello es importante conocerlas expectativas en cuanto a los bienes que brinda la empresa.

UNIDAD 31.- Mediante ejemplos señale las actividades de valor.
2.- Describa los pasos que se deben realizar para obtener la información.
3.- En base al levantamiento de a información y utilizando el formato levantamiento de actividades de los involucrados en cada uno de los procesos determina la tabla o matriz de inventario de procesos de la empresa escogida para el análisis.
4.- Realice el diagrama decontexto de la empresa escogida

11 principios inmutables en las organizaciones de exito
Por: Felipe Humberto Ferro
Docente del Programa de Mercadeo y Negocios Internacionales
email: fhferro@uao.edu.co
Palabras Claves:organizaciones, gerencia integral, direccionamiento estrategico, gerencia de producto, estrategia de ventas, ventas, canales de distribución, emprendimiento, task forces.
 El Cuarto factor de éxito se refiere a: “Contar con un equipo humano, motivado al que se le valora y exige.”
“El Éxito de una empresa y de un directivo se logra cuando se consigue que personas ordinarias hagan cosas extraordinarias” (Jaume LLopis)
Reconociendo lo mencionado en el punto anterior que así como una estrategia debe estar soportada por una buena organización para ser llevada a lapráctica, todos reconocemos que la Organización descansa y se soporta sobre las personas, es decir sobre el equipo humano de la empresa.

No se consiguen buenos resultados solo diseñando una estrategia o una declaración de misión. Conseguir que una organización funcione (Que logre sus objetivos) exige que todo el equipo de personas se involucre y trabaje hacia un objetivo común.

Entonces es...
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