Lalala

ANALISIS DE LA DEMANDA
SERVICIO PEDIATRIA - HRHDE
Para identificar la calidad de los servicios del establecimiento de salud es importante tomar en cuenta la opinión del usuario; para conocerla,le solicitamos cordialmente responder a las siguientes preguntas colocando una X dentro del paréntesis de la respuesta que usted considere correcta.
1. El trato que recibe Ud., en el servicio depediatría . Se caracteriza por:
a. Ser amable ( )
b. Parcialmente amable ( )
c. Indiferente ( )
2. La atención que recibe Ud. en el servicio de pediatría . Se caracteriza por:
a.Rápido ( )
b. Moderadamente rápido ( )
c. Lento ( )
3. ¿Quién lo atiende cuando asiste al servicio de pediatría?
a. Médico, Enfermeras ( )
b. Técnico, Auxiliar ( )
c. No sabe4. Los ambientes del servicio de pediatría se caracterizan por ser:
a. Cómodos ( )
b. Poco cómodos ( )
c. Incómodos ( )
5. Los equipos y el instrumental médico en el servicio depediatría se caracterizan por ser:
a. Suficientes y adecuados ( )
b. Parcialmente suficientes y adecuados ( )
c. Insuficiente e inadecuados ( )
6. ¿Cuánta preocupación muestra el personalde salud del servicio de pediatría por satisfacer
las necesidades de salud de la población?
a. Mucha ( )
b. Alguna ( )
c. Poca ( )
d. Ninguna ( )
7. Durante el tiempo queUd.estuvo hospitalizado o tuvo a un familiar hospitalizado ¿Cómo califican la intervención de los profesionales de la salud?
a. Exitosas ( )
b. Buenas ( )
c. Regulares ( )
d. Malas ( )8. ¿Qué tipo de información recibió por parte del personal?
a. Completa y clara ( )
b. Algo completa y clara ( )
c. Poco completa y clara ( )
d. No recibe ( )
9. ¿Qué tipo deinformación considera que debe recibir?
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10. ¿Cómo siente el servicio brindado por el personal de salud del servicio de...